民警迅速到达现场，发现一名男子一身酒气坐在残联工作人员办公桌前骂骂咧咧，不让工作人员正常办证，大厅里聚集了不少围观群众，七嘴八舌议论着。经了解，下午一上班，满身酒气的刘某某便来到残联办事大厅。刘某某借着酒劲在大厅内大声喧哗，声称自己是来帮朋友办理残疾证的。办事群众劝说刘某某不要耽误其他人办理业务，刘某某毫无顾忌，阻挠工作人员为他人办证，大喊着：“我也是来办证的，我帮人家办，给我办一级残疾证，必须一级！” 工作人员上前制止，希望其保持安静、排队等待，

刘某某不但不听劝阻，还肆意辱骂工作人员，甚至殴打其中一名工作人员。

在多次劝阻无效的情况下，残联工作人员拨打110报警电话求助。

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