镇海区市场监管局在接到牛先生的投诉后，着手对此事展开调查。经过实地走访，询问消费者及房产公司，翻阅购房合同等方式，工作人员发现，牛先生在最初和房产销售沟通的时候，双方的确是针对靠东的1302套房进行购房相关的咨询，也有牛先生提供的微信聊天记录为凭；

但在最终签订的合同中，却明确牛先生购买的是靠西边的1303号房，合同上有牛先生及房产公司双方的签字确认。

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