当时的微信聊天记录显示，比萨店对骆女士表示，“确实是我们失职给您带来烦恼，真的对不起！随后我们会登门致歉，恳请您的原谅。”比萨店的彭经理说，他和店长曾经三次登门，但无法答应骆女士百倍赔偿的要求。

骆女士：“百倍赔偿我了，我也要带我女儿去打这个针的，说句难听的，具体这个针多少价格，我不知道的，我打针也是需要钱的，我这样的情况，一点都不为过，我觉得。”

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