宠物店楼顶建游泳池被要求整改 商户仍“按兵不动”

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12日下午,锦江区天誉 南庭小区业主梁女士收到了物业管家的通知,呼吁业主到物业中心在联名信上签名,解决该小区5栋楼下商铺擅自拆改承重结构问题。原来,小区门口一家经营近一年的宠物店,2个月前将楼顶敲开大洞,并改造成供宠物散步的平台,周末更是在楼顶上搭起充气泳池让宠物玩耍,引发业主投诉噪音和异味。





此后,物业方向锦江区房管局提起申诉。经调查后,区房管局于7月25日向该商户下发通知书,要求其于8月10日前恢复擅自拆改的承重结构。但至今,商户仍“按兵不动”,于是引来了物业发起联名信的举动。





事件





宠物店楼顶开洞,房管局下改正通知书





在天誉 南庭小区门口,有一排两层高的独栋商业楼。而临近小区3号楼的商铺,去年有一家宠物店在这里开业。这家宠物店正是业主联名信中提及的擅自拆改承重结构的商铺。





记者昨日探访了这家商铺。从外观上来看,宠物店共有两层楼,并在顶层放置了一个较大的充气游泳池。天誉 南庭小区物业方宁骏物业相关负责人表示,今年6月8日进行装修巡查时发现,隶属于该小区的5栋12号商铺,在进行户内二次装修时,违规将顶层楼板敲开一个大洞,“面积约5平方米”,并搭上了通往楼顶的楼梯。





“第二天,我们就对违规装修的商家发送了《整改通知书》。”随后几天里,物业工程部和秩序部多次到现场制止,并告知其改变了房屋原始结构,违反相关法律法规,但业主仍执意搭建。





据悉,宁骏物业联系了锦江区双桂路街道办事处五福桥社区、锦江区双桂路街道办事处城市管理科、锦江区房产管理局等相关部门。7月25日,锦江区房管局经调查后,向该商户下发了《责令(限期)改正通知书》,要求其于8月10日前恢复擅自拆改的承重结构。





“目前,限拆的日期过了,但楼顶的大洞仍然敞开。”宁骏物业相关负责人表示,物业方自身没有执法权,无法采取强制措施要求商户拆除。而不少住户也一再要求拆除,因此物业在拆除限期后的第二天,发起一份联名信,召集受到困扰的住户前来反映问题。





说法





该商家曾遭多次投诉,但有住户希望保留





频频被投诉,这家宠物店到底该不该拆?针对这一情况,记者采访了天誉 南庭宁骏物业相关负责人、小区住户和宠物店三方。





宁骏物业相关负责人告诉记者,物业中心接到过多起关于该户商家的投诉,且物业也多次到商家现场劝导制止,但该商家始终未恢复破坏的楼板。此前还有住户现场拍摄视频发送给物业方,物业方立即向宠物店核实情况,后者则回答称,因为店内宠物太多,临时将狗狗隔离在楼上,防止打架。“我们物业公司已尽全力制止该商家的违规装修行为,但因物业非执法机关,无强行制止违规装修行为的权力。”





对于上述说法,小区多位住户给予了肯定。一位住户告诉记者,物业公司多次在业主群中了解情况,并通报敦促商家修改的进度。“宠物店修在小区下面实在是太扰民了。特别是有时候狗还在楼顶上活动,光是噪音就让住在楼上的人不得安宁。”上述住户说。





但与其意见不同的,则是家中饲养宠物的住户。在他们看来,小区周围目前仅配套了这一家宠物店,在改进后确实减少了很多气味和噪音,且楼顶的游泳池并不常用,因此自己能够理解并支持宠物店在这里继续营业。





“小区附近没有宠物店,必须把狗狗送去较远的地方,而现在在家门口就能洗澡了。”小区一位养狗的住户称,这家去年开业的宠物店生意自开业以来一直不错,整个小区养狗的人家大多在这里办卡消费。





对于擅自拆改承重结构的情况,宠物店负责人拒绝记者采访。不过,在此前与物业的交涉中,该宠物店负责人曾就住户提出的噪音和异味扰民的行为进行了整改,送走了店内易吠叫的大型犬,并采取了关窗户的措施,防止异味渗入住户家中。





解决





街办城管科:





若调查系违建,逾期不拆将进行拆除





如今,距离锦江区房管局向该商户下发的《责令(限期)改正通知书》中的期限已经过去了数天,而至今仍未有效整改。谁来负责进一步的监管呢?





记者首先联系了下发通知书的锦江区房管局,但暂未获得有效回复。此后,记者联系到锦江区双桂路街道办事处城市管理科相关负责人,违法建筑的查处通常由城管的执法大队负责,在这次事件中,接到住户投诉后执法大队就已经介入调查,并下达涉嫌违章搭建调查通知书。





“如果这家宠物店最终确认系违建的话,执法大队接下来将下达限期执行拆除的通知书,按照违法建筑查处的程序走,在给定时间后仍未拆除的话,将进行统一拆除。”上述负责人说。





而天誉 南庭小区物业方宁骏物业,也已经在近期发起一份业主联名信,召集受到困扰的住户前来反映。据了解,该联名信目前已有至少15家住户参与,物业公司表示希望通过该联名信引起相关部门重视。