女子网购遇“包裹丢失” 为拿“理赔款“被骗上万元

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荆楚网消息(通讯员张悦)不法分子先后冒充淘宝卖家、理赔人员、维权客服,谎称网民快递丢失,以退还赔偿款为由诈骗网民钱财。8月10日,鄂州一女子遭遇网购连环诈骗陷阱,损失万余元。





居住在鄂州城区的周女士喜欢网购,8月7日,她在淘宝网购买了一件价值300元的裙子。8月10日,周女士接到一个电话,对方自称是某淘宝卖家,他告诉周女士由于快递员的失误,其网购的包裹丢失了。就在周女士将信将疑的时候,没过两分钟,她又接到一个来电显示为“黑龙江哈尔滨”的电话,对方自称是“圆通快递理赔中心”工作人员,并准确说出了周女士的姓名,收件地址和快递单号。紧接着,对方称由于快递员在运输过程中发生车辆侧翻导致其快递丢失,为表示歉意,他们会按包裹3倍的价值进行赔偿。





因为当时有事,周女士让对方第二天打电话处理此事。但这名“理赔人员”向周女士强调,赔偿必须在24小时内处理,并让她不要挂断电话,否则会影响理赔。之后,按照“理赔人员”的要求,周女士添加了一位“维权客服”的微信,对方称申请理赔款要扫一个二维码。周女士扫描对方给的二维码后,手机便跳转到支付宝页面,页面显示让其输入验证码。于此同时,周女士手机上收到支付宝官方客服热线发来的短信,“[支付宝]你正在开通快捷支付,验证码XXXX,泄露验证码会影响资金安全。唯一热线:95188”。





周女士输入验证码后,很快收到银行客服短信,显示被扣款6000元。周女士准备通过微信向“维权客服”询问情况,没想到对方主动来电,称因为周女士的错误操作导致理赔失败,现在要走流水才能将扣款还给她。对方再次给周女士发来二维码,周女士再次扫描,结果又被扣款6000元。周女士急忙和对方联系,没想到电话打不通,对方也已将其微信拉黑。李女士这才意识到被骗,随后立即报警。





目前,该案正在进一步侦办中。





民警提醒广大市民,出现快递破损、丢失的情况,快递公司一般不会主动联系客户进行理赔,而是由客户自行联系快递公司的官方客服,通过正规渠道申请理赔。凡是接到自称快递公司,且主动向市民理赔的电话,市民基本可认定为诈骗电话,应立即挂断电话,然后通过官方渠道,如卖家、网购流程中查询到的快递公司联系,进行核实,以免被骗。