拼车拼到两条大狗女乘客一路瑟瑟发抖出门选择拼车是现在很多人的生活常态

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正文开始：

浙江在线8月9日讯（浙江在线记者张蓉孙晶晶）出门选择拼车是现在很多人的生活常态，杭州的王女士也是。但是8月6日那次拼车，让她至今心有余悸。

“这叫什么拼车，再拼下去命都要没了！”那天上班，除了两位同乘者，王女士居然还拼到两条巨型犬！

当时车上先坐了王女士和另一个女乘客，之后上来一个姑娘，带着两条大型犬。

一路上，两条狗狂吠，把她们吓得不轻，连男司机都脸色发青。

女当事人：

拼车应该和人拼

为何让我和狗拼车

王女士家住闲林。8月6日上午9点多，她像往常一样，用网约车平台叫车到公司上班，“高峰期闲林很难打车，我就用了平台上同时呼叫的功能，最后是拼了一辆快车。”

她上车时，已经有一个姑娘坐在后排，自己就坐在了副驾驶座。“司机告诉我们，还有一位乘客，让我们等下。”

等来的乘客让他们大跌眼镜！

“一个二十七八岁的姑娘，手里还牵着两条大狗。”王女士说，狗主人二话不说就带着狗坐进了后排。令她诧异的是：司机也没有拒绝！

“那两条狗很高大，到大腿那么高，好像是雪橇犬。狗主人手里抱着一只，另一只挤在后排中间的位置，它们一上来感觉车里人都喘不过气了。”王女士无可奈何地说，“狗主人只选了一个人拼车，她也确实是一个人，可她那两条狗太占空间了。”

当时，另一个姑娘也很不高兴，抱怨说这个拼车平台太缺德了，这样也拼。

狗主人回了一句，说自己没看清是拼车，也没有要下车的意思。

于是，一辆现代汽车，塞着四个人两条狗，一起出发了。

“两条大狗挤在后座，可能也不舒服，很烦躁，路上一直狂叫，很凶猛。在中间的那只，还时不时把头伸到我和司机中间，发出‘嗷’一声，吓得人心惊肉跳，感觉它随时会扑过来咬我们。”王女士如是诉说。

“两条大狗的嘴上都没带嚼子，我和另一个姑娘都发抖了。男司机看起来30多岁，也吓得脸色发青，握方向盘的手都是抖的，硬着头皮开车。”

路上，另一个姑娘实在受不了，中途下了车。王女士因为着急到公司开会，强忍着和两条狗同乘了将近30分钟，“我在离公司还有1公里的地方下车了，以往都是坐到公司门口的。”王女士说，下车后自己就打了网约车平台的投诉电话，可客服转了几个人，最后只说了一句他们以后会加强教育。

“这究竟是要教育谁呢？”这样的答复让王女士很不满意，“路上我一边抖，一边想，如果我被狗咬了，谁来负责？”

网约车平台：

倡议拼车乘客勿带宠物

能否做到全靠自觉

昨天，记者联系了王女士当时打车的网约车平台。平台表示，目前平台已关注了该投诉，并表示歉意。

那么，平台对于乘客携带宠物乘车有没有具体规定？

平台表示，其实对于携带宠物乘车的场景，之前在平台起草的乘客文明公约中有过类似的倡议（导盲犬除外）：拼车乘客请勿携带宠物或者活禽搭乘车辆；非拼车乘客携带宠物、活禽乘车必须提前征得车主同意，并按照平台要求放入宠物箱或放入封底的箱包袋内。

不过，该平台也表示，这也只是倡议，能不能做到，其实也全靠乘客自觉。

如果有用户碰到该问题，平台希望司机和乘客能友好协商，也可以通过官方客服进行报备和协调。

另外，也有乘客认为，网约车平台也应该做好相应的服务，比如在叫车时就设置选项“乘客是否携带宠物”，避免类似投诉。

对此，该平台表示，将会尝试设置标签等相关的举措，加强司乘文明宣导，也希望各界提出宝贵的意见。

运管部门：

第一拨乘客不接受

可当场拒绝拼车

宠物究竟能不能随主人乘坐网约车？杭州市运管局相关工作人员表示，最新版《杭州市客运出租汽车管理条例》（以下简称“条例”）已于今年5月1日正式施行。新版条例首次将传统出租车和网约车统一纳入监管。

该条例第二十六条明确了乘客乘车应当遵守的八项规定。其中，第三项规定明确了乘客不得携带无必要约束措施的动物乘车，导盲犬除外。乘客有上述情形，经司机告知后仍然拒绝改正的，司机有权拒绝或终止服务。

“宠物能不能上车，首要前提是要有约束举措，比如有没有牵狗绳、戴嘴套，或者放在便携箱内。如果没有，司机有权拒绝乘客携带动物上车。”

另外，市运管部门表示，拼车成立的前提，是要司机征求前一拨乘客的同意。以后如果乘客遇到类似情况，可以直接选择拒绝拼车。如果是司机不愿意，就可以投诉其强行拼载。

浙江丰国律师事务所主任陈松涛分析，拼车按照常理是和人拼车，而不是和狗拼车，网约车司机有权拒载带狗的乘客，保障其他乘客的消费体验。这位司机没有及时拒载，导致车上原有两位乘客受到惊吓，两位乘客都可以向网约车平台及司机索赔车费。

另外，如果乘客在途中被狗咬了，直接责任人是狗主人，主要责任人也是她。作为网约车平台用户，如果在使用过程中受到伤害，网约车司机和平台也要承担连带责任。

（感谢陈先生报料）

拼车拼到两条大狗 女乘客一路瑟瑟发抖