“抗战”中国电商,这家海外巨头能否杀出重围?( 四 )

在Costco的会员看来,

Costco最显著的标签是“精选”和“低价”。

来自售卖商品的毛利这么低,Costco靠什么赚钱?

答案是:

会员费。

2017财年,Costco的会员费收入是28.5亿美元,甚至要高于该财年的税后净利润26.8亿美元。

“抗战”中国电商,这家海外巨头能否杀出重围?

这也正是Costco的“奇葩”之处。如今,很多线上零售商为了吸引用户,都推出了注册会员送优惠券的活动,Costco则坚持收取60至120美元不等的会员费,没有会员卡是无法在Costco消费的。

60美元或120美元对于消费者来说,是一笔不小的支出,也是一笔沉没成本,“既然花钱买了卡,一定要赚回来”是一种很普遍的心态。所以Costco的会员有两个特点,一是单次消费高,二是会员周期消费高。