点餐APP将消费者称为“爹” 评：是以钱为“爹” 视顾客为上帝

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正文开始：

乱喊消费者“爹”，是要钱不要脸

视顾客为上帝，或是以顾客为衣食父母，所体现出的，是对消费者及其权益的尊重。但剑走偏锋、流于极端赤裸裸地喊顾客“爹”，却是一种把肉麻当有趣的恶俗，也是第一次看到。

日前，一款标有“不排队、不等餐”的点餐APP的截图，在网络热传。其点餐界面字样显示：“爹请稍后（应为：候），订单号0023已成功提交，餐厅正在为爹备餐……请爹返回服务窗收取取餐信息。”“爹太棒了！本次用餐步行285步……替地球麻麻感谢爹选择低碳环保的用餐方式……”云云。

只是点了个餐，就无缘无故被动“喜当爹”了，这真是令人啼笑皆非。“爹”，是相对子女而言，之间有着血缘关系或者法律拟制的血亲关系。此外，媳妇喊先生的父亲“公爹”，女婿喊岳父“爹”，也是见诸民俗的。“爹”的正确用法，大致也就仅限于此了。无缘无故乱喊消费者“爹”，既是对自身的自轻自贱，也是对消费者的不尊重！这是对本应严肃的传统人伦观念的消解，是对“爹”这称呼的庸俗化！而其实质，是在喊钱为“爹”。

以钱为“爹”的恶俗说法、做法，也不知是自何时何地开始滥觞，乃至泛滥成灾的。司空见惯的，是广告圈喊广告投放商“金主爸爸”。譬如网络综艺节目主持人马东在“奇葩说”里，口头禅就是“谢谢金主爸爸”。如今，又更有这么一家点餐APP公然乱喊消费者“爹”。

在一个商业社会，钱当然重要，正如俗话所说：金钱并非万能，没钱万万不能。但人们通过种种工作赚钱的目的，并非钱本身，而是为了养家糊口，为了改善生活。生活才是目的，赚钱不过手段而已。而称金主“爸爸”，乱喊消费者为“爹”，却是本末倒置的，所反映出的是一种“金钱至上”的拜金主义错误价值观。赚钱不仅是手段，也成了目的，人给异化成了金钱的奴隶。为了钱，什么传统人伦，什么人格尊严，什么礼义廉耻，都可以踩踏脚底，统统不要了。一言以蔽之，“要钱不要脸”。这是有违于公序良俗的。

这款点餐APP，其“创意”文案，之所以荒唐地无缘无故乱喊消费者“爹”，无非欲藉此抢眼球，博出位，以达到众所周知的广告宣传效应。但这般广告文案，所传递出的，却是无视人伦道德和公民人格尊严的“金钱至上”错误价值观。所以，一方面，社会舆论层面，公众理应加以谴责、抵制。对于“老鼠过街”，就该“人人喊打”。另一方面，相关政府职能部门，也该通过依法查处，令其错误做法偃旗息鼓，以免谬种流传。

犹记得，去年上海市台享餐饮管理有限公司运营的“叫了个鸡”炸鸡店，发布“叫了个鸡、没有性生活的鸡、和她有一腿、真踏马好翅”诸如此类的自主创意文案，就被上海市工商局检查总队课以50万元的行政罚款，依据是《广告法》第9条第7项：广告不得“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”。

对于这家点餐APP“要钱不要脸”，乱喊消费者“爹”，借以抢眼球、博出位达到广告效应的错误做法，相关职能部门应同理视之，依法查处，才能以儆效尤，狠狠刹一刹这股歪风。

本报特约评论员

于立生