针对社会反映的手机不明扣费等问题，

工信部要求基础电信企业8月起以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。

此外，针对骚扰电话问题，工信部计划开展专项行动，加强通信业务和资源管理，严控骚扰电话传播渠道。

而对媒体报道所涉灰色利益链条上的相关违法违规行为，国家工信部将积极配合有关部门依法进行处置。

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