按照钱治亚的说法，“对我们来说，我们现在关注的是用户的数量，不管他们是否了解我们，也不管我们是否可以占据市场份额，只要他们能回到我们这里。”

许荣聪表示，目前，瑞幸咖啡的火爆很大程度上是源于营销和补贴获客；但是，如果要保持长期的顾客忠诚度，品控和供应链还是核心。

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