出租车职业素质提升工作启动昨日

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深圳特区报讯（记者潘未末）昨日，由市公共交通局主办，市出租汽车行业协会、市交通运输培训中心联合承办的2018年度深圳市出租车经营者和驾驶员职业素质提升项目，在市交通运输培训中心正式启动。

深圳职业技术学院容莉老师进行本次授课，深圳市驭先实业有限公司近200名出租汽车驾驶员率先参加培训。本次驾驶员职业素质提升培训的主题为“建设交通先锋城市，打造品质出租汽车服务”，课程围绕出租汽车驾驶员心态、营运行车安全、服务技巧等多个方面展开讲解，授课老师通过比对各方交通数据、播放行车事故视频、介绍搭乘深圳出租的趣事等，帮助出租汽车驾驶员们调整工作心态，提升服务水平。

据悉，此次出租车行业职业素质提升工作的培训对象包含我市各出租汽车企业的中高层管理人员和在岗驾驶员，培训分为两期，将持续半年，每期培训都将针对时下行业痛点制定不同主题，针对不同授课对象确定相应授课重点。

据了解，本次出租车行业年度职业素质提升项目旨在响应2018年度深圳市出租汽车服务质量提升工作文件精神，围绕出租车行业改革“六化目标”，以“城市质量提升年”为主线，帮助出租汽车行业经营者和驾驶员更好地提高职业素质和服务水平，努力打造“人文出租”，为纪念改革开放四十周年献礼。