准备好“退全款”资料并联系客服，按流程提交申请并进行审核

，在其后的10个工作日内完成“退全款”。

最后，更为关键的是，退款的形式，

是在各网络购物平台上，返还顾客平台购物卡

。虽然各平台的消费卡也可以等同于现金使用，但是……

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