（从迎接客人到奉茶、换鞋子，接待流程专业化）

这次标准化管理，对绩效改革设计得非常合理，除了卫生分区外，仪容仪表、手法的考核、员工间的团结有爱、客人的反馈等都计入考核。

很多员工表示：这次标准化改革

提升了自身的职业素养和综合能力。从

开始的时候自己觉得不太习惯，但当自己真的做好之后，发现店面和自己的整体气质都提升了，自己工作起来更加自信！

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