看病“零跑腿” 药品送到手诸暨上线“云诊所” “老人家

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浙江在线诸暨7月11日讯（浙江在线记者周楷华干婧通讯员何巍）“老人家，您这次的诊疗费和药费总共是33.7元，已经从社保卡里扣除了。”7月11日上午，诸暨市王家井镇卫生院医生骆定辉赶赴该镇新合村97岁的徐波兰老人家中开展上门诊疗。和以往只能做一些诊断不同，这一次骆医生带了电脑和刷卡器，在登录“云诊所”移动健康管理平台后，直接刷卡挂号、配药，随后就从药箱里拿出了药品。老人女儿陈华红高兴地说：“太方便了，以后再也不用跑到医院为母亲配药了。”

当日，王家井镇卫生院的“云诊所”移动健康管理平台上线启用，这是该院深化医疗服务“最多跑一次”改革的创新之举。此前，家庭医生上门服务已成常态，但医生只能做一些检查诊断工作，病人想要刷卡配药还需要自己或委托他人跑一趟医院。“云诊所”平台和卫生院后台服务器相连，可以实现挂号、诊治、收费、药品配送一条龙服务，真正做到患者就医“零跑腿”。

说起建立这一基层诊疗新模式的初衷，王家井镇卫生院院长王柏丰感触颇深。去年，有4位老人坐三轮车到卫生院配药，结果路上不慎翻车，这件事对王柏丰的触动很大。在条件允许下，到医院就诊对患者而言更有保障，但是上了年纪的空巢老人、长期卧床患者以及病情稳定的慢性病人群，经常跑医院不仅不方便，还存在出行风险。即便可以委托子女到医院配药，将老人独自留在家中也让人很不放心。“解决这些人群的就医痛点，是我们推进改革的重点。”

王柏丰说，开发“云诊所”平台并不难，但它的效果立竿见影。患者和卫生院签约后，可提前打电话预约。由于此前卫生院已为签约对象建立了健康档案，患者所需的常用药品医生会随身携带，万一需要的药没有携带，后方的药房收到信息后会派工作人员上门送药。70多岁的王奶奶患有糖尿病，需长期吃药，以前每隔半个月就要跑到卫生院配药。她最近也享受了一把上门诊疗服务，乐得笑开了花。

除了可实现上门一条龙诊疗，“云诊所”平台还具有移动转诊的功能。如果病人的情况不稳定，医生可以在系统上直接为患者预约各大医院的门诊号，患者根据预约时间前往医院即可。

目前，王家井镇卫生院已经以新合村为试点推行这一医疗改革，而根据卫生院的初步统计，王家井镇有近2000人是这项服务的目标人群。

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