第一，要跟大家强调的是，危机干预工作只是整个现场救援的其中一环。

我们有些同事，特别是我碰到的一些志愿者，因为是第一次，就像一个孩子拿到新鲜玩具一样觉得好玩，去到哪里都说自己是做心理危机干预的，好像整个现场都要围着他转，好像心理危机干预能解决所有问题，其实他忘了心理危机干预只是整个现场救援的一部分。

我们在监利的时候，感觉特别深。因为去的人都是遇难者家属，人家人生路不熟，基本生活物品、当地的交通都搞不定，去了就是人在异乡的感觉，这是他们最迫切的问题。

我们整个救援体系当中就有这么一个环节，当地有关部门组织所有工作人员，三人一组，形成很多个接待小组。每来一个遇难者家属就由一个小组负责接待，接待负责干什么呢？就是日常生活，交通安排，以及一些具体事件。

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