低价买包买来一堆麻烦事 “微店”购物出手要小心
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东方网通讯员王音、记者毛丽君9月26日报道:在“微店”里以低价买入“内供名牌包”,事后又疑“内供名牌包”有假提出退货,上海市虹口区人民法院诉调对接中心近日对一起买卖纠纷进行了诉前调解,最终,卖方退还了大部分款项,买方撤回起诉。
“90后”女孩小薇经常通过朋友圈发布其微店商品信息。2017年3月,其校友媛媛看中小薇朋友圈里展示的一只“Chloe”女包,标价7600元。微信询问中,小薇表示都是“内供包”,所以比专柜价要便宜一半左右,且媛媛看中的这只包自己也留了一个。
媛媛付款后,很快收到女包,她觉得序列号和网上所说的特征不符,便去问小薇,小薇非常肯定地说不会有假,不信可以让专卖店来鉴定。
2017年6月,媛媛又在小薇微店里分别花费7500元、9000元购买了“Loewe”的女包、男包各一只。收到包后,媛媛向微信上一家奢侈品鉴定公司对三个包的真假申请鉴定,公司很快对三个包都给出了“不通过”的鉴定结果。媛媛多次和小薇交涉要求退货未果,向法院提起了诉讼。
虹口区人民法院诉调对接中心对这起买卖纠纷进行了诉前调解。小薇辩称,媛媛第二次买的两个包也不是自己用,而是直接转卖给他人,是因为他人对包包提出质疑才要退货的;媛媛在微信上花200元做的真假鉴定不足为证;媛媛拿来要求退货的包包,也不能确定就是自己卖给她的那个。媛媛表示,第二次是代朋友买的,所以直接快递给深圳的朋友了,朋友收快递时拍了视频证明包包看上去就不正、没有调包,关于真假可以由法院委托再做鉴定。
经过调解,小薇最终退还了媛媛两只“Loewe”包的全部款项和“Chloe”包一半的款项,媛媛则撤回起诉。
虹口区人民法院诉调对接中心特别提醒,目前,《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》在微信购物方面还没有明文规定,有关微商的相关法律法规还在进一步完善中。消费者在享受网络购物的便捷的时候,也要睁大眼睛仔细辨别,低价购买名品不足信,谨防不必要的经济风险。同时,根据《中华人民共和国刑法》第二百一十四条的规定,销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额达到五万元以上,应当依法追究刑事责任。
(以上人物均系化名)
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