贝壳找房推出ACN网络，中小中介互利共享赢未来 2018年4月

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2018年4月，链家网正式对外公布升级为“贝壳找房”。这个房产经纪服务领域的新品牌从诞生之日起，就将自己定位为以技术驱动的房产服务平台，ACN（Agent Cooperation Network）经纪合作网络是其为解决行业多年低效竞争而推出的新规则。在这一规则下，贝壳找房打造经纪机构和经纪人之间合作共享的网络模式，通过技术赋能整个行业，进一步提升运作效率，树立了良好的房产经纪行业标杆。而在这当中，数量众多的中小中介因为行业“基础设施”的完善最为受益，在ACN合作网络中通过整合优势赢得未来。

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房产服务行业五大传统矛盾，中小中介劣势明显

贝壳找房CEO彭永东曾公开表示目前房产服务领域有“五大矛盾”，一是B端服务者与C端消费者的矛盾，最直观的体现就是对真房源的承诺上；二是B端之间（经纪机构之间、经纪人之间）的矛盾，如果没有好的合作规则和价值导向，容易走向恶性竞争；三是时间上的矛盾，行业差不多每三年一个周期，抗风险能力较弱的机构容易在行业沉寂期陷入困境，也往往容易滋生行业乱想；四是前台与后台的矛盾，一个机构内部各自为政，前台需求与后台响应上不一致，组织的服务效率不高；五是经纪人（小B端）和经纪机构（大B端）之间的矛盾，比如优秀的经纪人提出自立品牌创业。

而市场中诸多“中小中介”房源信息相对较少、经纪人数不足导致满足客户需求、同行竞争能力较弱，同时有存在资金周转困难，抗风险能力差的问题。可以说“中小中介”将直接面对“五大矛盾”中的前三个，并且并没有解决矛盾的能力和途径。或许，在用户不断升级的需求面前，在未来高强度竞争当中，这些“中小中介”可能将成为历史，并不能享受到房产市场走强带来的红利。

ACN合作网络通过合作共享让中小中介扬长避短

通俗来讲，ACN合作网络就是通过SaaS信息系统将加盟经纪机构和经纪人的房源、客源以及其其他服务进行深度链接和融合，让有效信息被每一个加盟个体所使用，从而形成信息积聚的巨大优势。但是如果没有有效的分享规则和佣金分享制度，还不足以让中小中介从中获益。

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在中介行业，存在一个普遍的现象就是最终成交的经纪人拿走这单交易的全部业绩，是典型的“零和博弈”。为了确保ACN合作机制的有效落地，贝壳制定了一整套完善的规则。

首先，就是确保房源的完全共享。无论规模大小，加盟的中介机构必须百分百共享自己的房源，同时该房源的最新动态，包括业主售卖意向、价格变动、看房时间等等信息也都要求实现同步更新和共享，真正意义上的实现信息的及时同步和互通。

其次，是确保经纪人的合理利益。众所周知，“切客”（用低佣金等方式抢走别人客户等行为）现象在中介行业屡见不鲜，这种无序竞争也严重影响了行业的发展秩序。在利益面前，如果没有规则，单纯靠经纪人自发来抵制切客行为显然是没有效果的。在ACN网络倡导建立的规则当中，经纪人承担不同工作职责的获取最终订单报酬的分成权力。

因此，有了ACN合作网络，中小中介不但没有因为信息、资源和人力的匮乏显出劣势，反而可以集中优势力量主攻房产交易的某一个环节，从中获取更加有效的收益，真正做到了扬长避短。

房产经纪基础设施日益完善，让轻创业成为可能

熟悉房产服务行业的人都知道，在不断的整合发展当中，中小中介和轻创业者已经很少拥有生存空间，资金充裕、信息丰富的连锁和大型加盟品牌成为主流，这无疑加重了行业内部的消耗和成本负担，似乎一味的扩张门店和线下团队才能获得一些粗放式收益，究其根本就是房产经纪行业的“基础设施”太差，每一个从业者都必须从“修桥修路”的基础工作开始。

而贝壳找房则希望承担整个行业的“基础设施建设”，除了ACN经纪合作网络之外，贝壳找房共享和赋能的还有数据量过亿的“楼盘字典”和7×24小时的房源动态鉴真系统。当基础设施完善之后，行业的面貌就可以为之改观。这就像创业公司孵化基地一样，成熟的办公区、配套设施、创业指导、需求对接，自然可以让更多人活动成功。贝壳找房可以让更多中小中介获得成功也就不言自明了。