物价全上涨唯有通信费下降，为何依然骂声不断？据相关媒体报道

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据相关媒体报道，国家统计局日前发布的2018年5月份全国居民消费价格数据显示，2018年5月份，全国居民消费价格同比上涨1.8%。1-5月平均，全国居民消费价格比去年同期上涨2.0%。但是，同样的数据也显示，2018年5月，通信工具价格环比跌幅达0.3%，同比跌幅达2.4%，1至5月同比跌幅达2.5%；通信服务价格环比持平，同比跌幅达0.9%，1至5月同比跌幅达0.8%。

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也就是说，在全国性长期的物价上涨过程中，只有通信相关发费用在保持持续的跌势，绝对是良心十足，但是，看看社会上的舆论，对电信运营商的骂声好像丝毫未能减弱，这到底是是为什么呢?

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我们简单的分析一下，原因有这些：

1、长期的历史惯性使然。

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这些年，骂电信运营商成为了社会共识，从官方到媒体，从高官到百姓，基本上全部都认为电信资费就是贵，不管你怎么降价，都是一个贵，总能找到一个比较到贵的案例。观念一旦形成，改变是非常难的。

2、各方对降费的理解不同

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同样是降费，电信运营商认为是降低单价，让用户用得更便宜，但还是希望用户在使用量上增加，以此来维持自身的收入水平，毕竟网络是需要建设和维护的，技术投入更大。但是，对于用户来说，人们更关注的是自己消费总额的变动，感觉多年降费以后，自己的消费总金额并没有多大降低，然后就还是觉得贵，这个时候，丝毫不觉得自己曾经一个月只是用30M流量，如今可能已经达到了30G，数量增加了1000多倍。

3、资费设计太复杂，用户理解不来

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经过多年的发展，电信运营商不断的推陈出新，价格也就相当的乱，各种各样的套餐不仅能绕晕客户，甚至连营业人员自己也搞不太明白，这种情况下，很容易造成价格不透明的外在表现，给用户感觉自己被忽悠。

4、电信运营商与互联网应用提供商配合问题

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不管怎么说，电信运营商与互联网公司都属于科技公司，其中的专业概念与术语不是用户能清楚明白的，再加上有些场景下是故意想让用户不明白，本来是合作方的运营商与互联网公司相互指责对方，或者故意给对方挖坑，把“祸水”引向对方，于是，人们依然控诉电信运营商骗钱。

5、电信运营商之间为竞争需要相互挖坑

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电信运营商都需要自己发展用户，提升市场份额，为了争夺的需要，就需要在资费设计上表现的比对手便宜，在宣传上踩对手，于是，你说他很贵，他说我很贵，结果，在用户心中，电信运营商都很贵。

6、强制性的优惠套餐给用户感觉很不好

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确实，在电信运营商推出的复合型套餐中，打包消费让用户享受到了比单项累加便宜非常多的价格，可是，除了那些正好需要这样多服务的用户，很多人对其中的不同部分并没有特别的需求，这个时候就感觉被强制消费了。即便用户在套餐中享受这些“附加”服务是非常便宜，甚至是倒贴的，可依然很不爽。

很多人问，如此情况，如何改变呢？其实，何必要改变呢，只要运营商好好的把网络建设好，中国的信息产业茁壮发展起来，这也许是电信运营商该受的苦吧。让想骂的接着骂，反正，你这个改好了，他们总还是要再找一个理由接着骂的。