吊打秒杀改变世界,锤子联想们吹牛的边界在哪里?

1976 年,乔布斯在发布 Apple II 时,认识了自己人生导师的迈克·马库拉,并向后者学会了如何进行营销策略和产品形象塑造。



乔布斯青出于蓝,他不止是一位伟大的产品经理,其营销方式,也让整个科技行业顶礼膜拜。他为新产品召开主题演讲会,用不可思议的方式将全新的产品带到世人面前,换来整个科技行业的欢呼雀跃。



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后来,国内的手机厂商们努力模仿乔布斯营销套路,并运用各种方式增加新品发布时的影响力,请明星比跑分说相声,能用的手段都用上了,目的很简单,让更多人关注到自己即将上市的新品。



2018 年,当用户对于厂商的发布会套路早已了然于心时,各个手机厂商突然剑走偏锋,将营销的炮火放在了发布会之前的预热上。



罗老师身先士卒,继扬言收购苹果之后,又号称将改变世界颠覆微软,并专程乘坐飞机到美国求见贝索斯,向其讨教如何保护一个未来的伟大企业,言之凿凿令人为之动容;



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华为余承东不甘示弱,号称将发布「很吓人的技术」,会让友商的速度和自己相比是「地上跑和天上飞的区别」;



小米林斌紧随其后称「非常吓人的技术」一页纸都写不完,荣耀对此特意制作海报用讽刺的方式反击之;



不过,最令人拍案叫绝的当属联想常程,一台售价 1299 起的低端机,在发布会之前被描绘成了真全面屏、4T 粒子技术的国民旗舰,点名秒杀小米8,信誓旦旦让之前的老粉都赞叹不已。有真爱粉立下「如果是刘海屏就砸手机」的 Flag,发布会后失望与无奈之下咬牙将自己的ZUK Z2 Pro 摔了个稀碎。



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The Verge 在联想发布会后撰文评价,题为「Lenovo"s all-screen Z5 phone was a lie」。这刚刚经历了「爱国质疑」的联想,在海外又要面对「骗子」的标签,实在尴尬。



前几年,众厂商们拼价格比配置动不动就「跑个分」,iPhone 在 PPT 上被虐了无数遍。如今,吊打秒杀还不够过瘾,改变世界、非常吓人、甚至睁着眼睛说瞎话的都成为了习以为常的预热手段,让人不禁疑问,手机厂商们吹牛的边界在哪里?



「1」



手机做成什么样,厂商说了不算



手机行业越来越成熟,但手机厂商对于产品本身的控制能力却越来越弱。iPhone X 发了刘海屏,一转眼全世界都是刘海屏;高通 845 发布,全世界都是骁龙 845。刘海下巴后置指纹双摄像头,各家产品排排坐谁和谁都没差别。



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图片来自微博@ 数字尾巴



究其根本,一是创新能力弱,二是把控不了供应链。2007 年 iPhone 发布前,乔布斯已经成功打造了 Mac 和 iPod 系列,凭借苹果在业界的影响力以及个人的「现实扭曲力场」,他可以完成对供应商的掌控。iTunes 发布时,他搞定了索尼、华纳、环球等全球知名的音乐公司,以至于比尔·盖茨都惊叹「为何乔布斯能够说服这么多唱片公司」。



强大的说服力,在发布 iPhone 时同样展露无疑。iPhone 后壳搭载的阳极氧化铝产量达不到需求,乔布斯就在中国建了一个工厂;屏幕需要更加耐用的钢化玻璃,他搞定了康宁 CEO 威克斯,后者在一夜之间改变产品线全面生产 iPhone 所需的玻璃。



从外观到配置,从屏幕到芯片,苹果掌控力,使其在提出设计创意时,能够让供应链们为自己的需求服务。苹果之外,三星具备这样的实力,反观国产厂商,动最大心思的地方,往往在工业设计,屏幕、芯片这些核心元器件,还需要受供应商的管制。



如此以来,厂商的发挥空间便被极大压缩。智能手机越成熟,产品之间的差异性越来越小。既然手机做成什么样,厂商决定不了,那么在营销上寻求差异,便成了无奈之举。不过,各家趋于一致的,不仅是产品而已。



「2」





一样的渠道,雷同的营销



这两年,某东的年中大促,某猫的双十一,都成为了全民购物潮。碰巧的是,这两个节日,也成了各大厂商比拼销量的好机会。



于是,但凡购物节,大到华米 OV,小到一加锤子,谁都能在销量排行榜上找出一个第一名来。3000 以上的销量冠军,单品冠军,单天销量冠军,0 点之后三小时内冠军……得冠军像颁奖典礼一样,一个都不能少。



而线下,各家也走着同样的套路。雷军去了 OV 门店,余承东去了小米之家,OPPO 和小米都在上海开了旗舰店。这样的结果就是,你逛街,看到华米OV 排排坐,你上网看到华米 OV 排排坐,相同的产品排列在同样的地方,Logo 成了唯一的差异。



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雷军拜访线下门店



各家的渠道越来越相似。除此此外,营销方式也逐渐趋同。



早年间,以小米为代表的互联网模式,营销方式靠口碑,高配低价系统更新快,以此聚集核心用户群;OV 为代表的线下模式,靠明星代言吸引眼球,靠遍布各地的门店完成销售;而华为代表的传统厂商,在转型过程中学习了两者的模式,一遍兜售爱国情怀,一边打着黑科技性价比。



这两年,小米华为找了代言人,OV 开始做互联网运营。一款新品发布,先是微博预热,然后发布会吹牛,接着明星海报铺天盖地,套路一致,让营销上很难出新。隔壁打着文青旗号的罗老师,都想要请陈冠希做代言,「江郎才尽」用在手机厂商的营销上,算是极为贴切。



产品无差别,渠道无差别,营销无差别,逼着厂商挖空心思思考如何吸引眼球,如何造势,怎么出格便怎么来。老罗没啥钱,只好靠「书写历史」博人眼球,其他厂商发现这招挺好使,便都学了去。



这样的模仿套路,一边令人鄙视,一边也令人感慨「理解万岁」:手机差不多,代言人差不多,要是喊口号的声量小了,岂不是落了下风?



可是,声量上落了下风,口碑呢?



「3」



用户的期待与失望



5 月 15 日那晚,老罗汗流浃背,锤粉满脸尴尬,当期待被捧到天上之后,平凡都会令人感到羞愧,更何况平庸、无聊甚至莫名其妙。



小米 8 发布,除了 2699 的价格之外,也没什么太大惊喜。模仿 iPhone 的 Face ID,模仿 HTC 的透明后壳,落后 OV 的屏下指纹,称不上创新的配置,也被放在了探索版,价格突破 4000 不说,产量也必然有限。



华为的技术也没有「很吓人」,不过是针对几款游戏的优化,而运行游戏时帧率低造成的卡顿本就是麒麟处理器的短板,这一技术不过是亡羊补牢而已,没什么可夸赞的。



至于联想……常程证明了老罗吹牛时的心理素质只能排东半球第二。



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而受伤的还是用户。没有什么产品能像手机一样融入一个人的生活,因此对于自己认同的品牌,他们付出了金钱和时间之外,还付出了对这个品牌的期待。厂商在发布会前无限拔高用户期待,最后用平庸的产品交出答卷,用户着实会在期待中,换来失望和无奈。



老罗低调过,一款反转的坚果 Pro 2 将锤子科技从死亡边缘拉了回来;余承东低调过,华为三射的夜景表现如今成了行业标杆;雷军低调过,小米 Mix 完成了小米的谷底反弹,并且让小米品牌价值提升了几个台阶;联想一直很低调……还是不提联想了吧,实在编不下去。



如果,这些厂商们能够控制自己吹牛的边界,那么 2018 年上半年的手机市场不至于如此尴尬。客观地说,这几家厂商的产品,都是正向的积极探索,如果前期预热中肯一些,想来市场反馈和口碑,会更加正面。



酒香也怕巷子深,但酒不太香的时候,就怕吆喝的太过响亮,一不小心就砸了自己的招牌。



毕竟,在用户眼里,智能手机早已不是什么新鲜玩意儿,千万别学保健品用吆喝赚眼球,用户们不傻,你们懵不过去的。



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