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格力电器董事长董明珠无疑是一个处在风口浪尖的风云人物，媒体对她报道更是长篇累牍、褒贬不一。在众多优秀企业家中她是外号最多的：“铁娘子”、“董小姐”、“网红”“霸道总裁”“灭绝师太”等等。流传最广的一句话是：董明珠走过的路不长草！。那么董明珠眼前的路是怎么走出来的呢？让我们一起来翻开格力电器和董明珠的成长史。

【格力缔造者：朱江洪】

谈到格力电器首先要讲朱江洪。朱江洪是格力电器的缔造者和创始人。他生于1945年，1970年毕业于华南理工大学机械系。随后分配到广西百色厂。由于技术高，能吃苦、性格内敛职位得到层层提升，1982年，在厂里举行的民主选举中，他高票当选为厂长，级别是“正县级”。上任后，朱江红严明纪律，大胆改革。几年之后，这家山区工厂开始变成大厂，甚至创下一项全国第一：产品销售率先覆盖了除台湾之外的所有省市自治区。1986年，广西几家较大的矿山机械企业成立“广西矿山机械成套设备公司”，朱江洪被推举出任首届董事长。

1988年朱江洪被调到珠海冠雄塑胶厂当总经理，当时这家厂已经连年亏损。朱江洪改变经营策略生产塑料电风扇。转换赛道的第一年，冠雄减亏100多万，第二年，扭亏为盈，盈利77万。电风扇需要名字，时任经营部长的陈建民从英文字典里找到单词“GLEE”，读音是“格力”，意为快乐，朱江洪一眼看上，亲自用毛笔写下“格力”，沿用至今。后来，因“GLEE”在台湾被抢注，英文名改为“GREE”。

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1991年初，朱江洪被任命兼任海利空调厂总经理，11月，冠雄与海利正式合并，更名为珠海格力电器股份有限公司。

从1988年担任珠海冠雄塑胶厂总经理，到2012年卸任格力电器董事长。朱江洪执掌格力24年，格力电器的销售额从开始的2000万，到2012年1001亿。可以说朱江洪一手打造了格力这条巨大的电器航母。如果说朱江洪是虎，董明珠就是翼。朱董配那是真正意义上的如虎添翼。

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离任后朱江洪写了一本书《朱江洪的自传：我执掌格力的24年》。

【孤儿寡母】

董明珠，1954年出生于江苏南京一个普通人家，兄弟姊妹七人，她最小。她毕业于安徽省芜职业技术学院，1975年在南京一家化工研究所做行政管理工作。30岁时丈夫病逝，儿子只有2岁。1990年，董明珠辞去以前的工作，孤身一人来到珠海，并且加入格力的前身海利空调器厂，成为了一名业务销售员，那一年，董明珠36岁。

尽管在任何场合我们都很少听到董明珠本人讲述自己入职格力以前的生活。但是我们完全可以相像得出，36岁以前的董明珠一定是清苦的。在娘家7姊妹的家庭一定是非常艰苦的。30岁到36岁中间六年孤儿寡母无依无靠的生活，在她的性格中一定打下的深刻的烙印。董明珠后面的独立自强，乃至霸道毫无疑问跟她早年的经历有关。

第一次在荧屏上看到董明珠时，给人的感觉就是饱经沧桑。嗓门粗大，言语中配有极度有力的手势，给人以很强的控制感。即使上次鲁豫在采访她的时候我们都不经意的看到其一个双手叉腰的动作。这在现代女性中是极少看到的。

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【销售女皇】

董明珠入职接受的第一个任务是追讨安徽一位经销商拖欠的

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一笔42万元的欠款。这个女人耗了40天的时间，堵办公室、追洗浴中心、堵家门口，软硬兼施最后逼得经销商同意她拖回原货算是了结了。40天的讨债经历让董明珠下定决心在自己经手的所有业务中一律实行“先打款后发货”的制度。这条制度后面成为格力全厂的制度。

在中国曾有无数公司都死于“三角债”导致的资金链断裂，应该说这一点董明珠比史玉柱看得透彻得多。1992年名声大噪的史玉柱决定盖88层的巨人大厦，最后就是由于“三角债”资金链断裂而破产，负债2.5亿。从中国首富变成中国首负。当然从时间上来看，史玉柱纵横江湖的时候，董明珠还是个小推销员。

1991年董明珠跟着师傅学艺两个人跑了300万业绩，1992年她接手安徽市场销售业绩1600万，个人业绩是公司销售总额的八分子一，后来调到空白市场南京，签下了一张200万的大单，个人销售额是3650万，占了整个公司销售额的八分之三，1994年她一人完成了1.6亿的销售额，当时全格力的销售额是4.6亿。无可匹敌的销售业绩奠定了其“销售女皇”的地位。

正当董明珠销售做得风生水起，格力业绩蒸蒸日上的时候。格力内部却发生了一次重大变故。技术派掌门人朱江洪一直视质量为企业之本。在此之前朱江洪曾规定厂里出现不合格产品由生产负责人当众砸毁。造成的损失由生产负责人和质检负责人共同赔偿。1994年格力业绩大幅上升，朱江洪立即做出把销售提成下调到0.4%的决定，同时调高技术人员工资。这一决定引发了销售人员的集体叛逃。因为当时各大厂家销售员的提成基本在2%以上。业绩大幅上升，很多销售人员都以为自己居功至伟，没想到却被大幅下调提成。觉得受到不公正待遇，愤然离去。在销售几乎瘫痪的情况之下，董明珠临危受命担任经营部长的职位。董明珠上任后首先整顿工作作风。同时建立大户经营网络使得格力得以度过销售难关。

毫无疑问朱江洪在重质量还是重销售的选择上，义无反顾的选择了质量。其实以质量赢得市场，赢得企业的长期发展是朱江洪的信仰。就是这个信仰奠定了格力的底色。在整个格力发展的过程中对于质量的苛求从来都是没有极限的。很早以前格力就设立自己的研发部门，规定利润的10%投入到研发上。而在质量检测上的目标是超越国际标准。格力7万余名员工、有1万多名科研人员;2个国家级技术研究中心、1个国家级工业设计中心、1个省级企业重点实验室;9个研究院、52个研究所和727个实验室。2010年，格力电器提出“掌握核心科技”的核心理念，研发力度不断加大，科研人员受到前所未有的重视。从2012年到2017年的5年间，格力电器在技术研发方面取得了爆发式增长。多项关键技术达到世界领先水平，逐渐跻身世界一流品牌行列。格力在技术水平上的远超同行是格力笑傲空调江湖的底气。

【铁腕管理：重制度，去人情】

1995年，董明珠成为格力的销售经理，这位铁娘子做了这样一个规定“上班时间不许吃东西，一经发现，第一次罚五十，第二次罚一百，第三次走人”。当所有人以为这也就说说而已的时候。一天，董明珠走进办公室，发现8名员工正在吃东西，仅过了10秒钟，下班铃就响了。董明珠毫不客气，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠说，只要违犯原则，再小的事，都是大事，都要管到底。

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1995年5月份，天气正热的时候，武汉的一个央企老总，找到董明珠的哥哥希望通过他的关系拿到100万的空调。答应事成之后就给他哥哥两三万块钱。哥哥打电话过来被董明珠断然拒绝，同时严肃批评经销商，声言再找关系就停止供货。哥哥因为这个事给董明珠写了绝交信，兄妹二人二十多年未见一面。

董明珠用自己的强硬作风推进了整个公司的制度建设，不讲人情只讲规矩是格力的内部管理理念。

【厂家与商家的利益之争】

在整个商品流通环节厂家和商家的利益之争从来就没有停过。厂家掌握产品，商家掌握销售渠道，在这场博弈中谁能获胜就得看实力了。90年代初普遍流行的“代销制度”，其根本原因就是商家势力强于厂家。董明珠首先实行大户销售策略是为了销货。之后的变故更能让人清醒的看到双方实力的角逐。

H是董明珠一手培养起来的大型经销商，从1994年代理格力，坐拥武汉、苏锡常以及上海市场，不到两年时间，就做成了格力第一大经销商。做大之后，H野心出现了膨胀。联合其他大户经销商企图控制销售渠道。实现对厂家和二三级经销商的控制。董明珠毫不犹豫的对H动手，掐断了供货，并再未合作。而此举并没有影响格力的销售：1996年，国家统计局与央视联合发布的调查数据显示，格力空调在全国的市场占有率高居榜首。

之后为了解决销售渠道问题，董明珠联合各级代理商成立销售公司以求实现销售渠道畅通。起初效果明显，然而商家和厂家的天然博弈关系使得格力为之付出了惨痛的代价。滨江销售公司，淮地格力销售公司先后出现内乱。主要是大经销商欺压小经销商，大经销商为了利益与其他厂商保持暧昧关系。甚至有大经销商公然侵吞销售公司货款。

“格美之战”是厂家和商家利益斗争的延续。2004年2月21日，国美电器成都分公司展开降价大促销，促销商品包括格力空调，促销幅度为：格力空调挂机，由1680元将至1000元；格力空调柜机，由3650元将至2650元。董明珠震怒下令公司停止向国美供货，此外要求国美向格力道歉。国美董事长黄光裕则下令格力产品限时清场。“格美之战”轰动全国，媒体一片赞誉：铁娘子敢对黄光裕说“不”。然而其本质却还是厂家和商家的利益之争。

格力电器痛定思痛决定在二三四线城市自建专卖店，专卖店向渠道商和消费者提供服务，从2004年开始营建，截至目前，已在全国建立了接近2万家。

【格力与美的】

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格力和美的是中国两大电器公司。而两家公司走的是两条完全不同的路。一个单一经营一个多元经营。我们用4张图表来看看格力和美的走过的成长历程。

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从这4张图表我们可以清楚的看到，专注于空调的格力，在空调领域无论是技术还是市场都占优绝对优势。他的利润率也要高于美的。2012年格力以空调单一产品销售额破1000亿。然而直到2017年其销售额还是1500亿。而2017年美的销售额为2400亿。当然格力的利润224亿，美的176亿。从利润上格力还是超过了美的。问题在于空调市场已经饱和，格力业绩面临天花板。由专业化走上多元化是格力后续发展的必由之路。

2012年董明珠接任格力电器董事长。高调在各大媒体亮相。而她之后的种种言行却让人觉得董明珠在文化内涵和思维谋略、个人修养上不如朱江洪。

2012年5月，格力旗下的晶弘冰箱全面进入全国2万家专卖店的格力销售体系，拉开格力多元化的序幕。此后，从2013年成立大松生活电器，到2014年明确提出“多元化”，到2015年推格力手机，再到2016年，格力打算迈出多元化的另一重大步伐——收购珠海银隆，进军新能源汽车领域，然而最终因中小股东否决了募资方案，收购作罢，董明珠只能以个人身份投资……

董明珠在多元化的道路上显然十分混乱，冰箱、手机、汽车、小家电，仿佛一切都能做。董明珠像个妄人一样不衡量自己和格力的实力。

不可否认，董明珠无疑是一个将才。然而从心胸、气度、格局、文化修养上衡量。董明珠的确缺少深谋远虑、进退自如、沉稳内敛的修养。2018年5月份董明珠任期到站。如果不换主帅，格力前途难料。

董明珠曾写过一本自传《棋行天下》，这部自传后来被拍成电视剧《行棋无悔》。谈不上多精彩生动，但是基本记述了其个人经历。