饿了么开启“无人机”服务，配送时间降至20分钟，你准备好了吗 5月29日

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5月29日，饿了么对外宣布，饿了么送餐无人机将投入使用。而这次为无人机开辟的无人机航线有17条，全部位于上海金山工业园区。在试运营期间，可以确保每单从下单到送达用户手中的时间，缩减到20分钟以内。

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消息一出，引起了大家的热议。要知道现在高峰期时，快递送达效率一直是一个非常让人头疼的事情。各类纠纷和投诉也大多在这个领域。O2O企业会一直追求效率，消费者会一直追求时效。这就苦了送餐小哥了，快递小哥的眼泪我们也看了不少了吧！

面对效率极致的追求，无人机确实是一个很好解决方案。很多网友都在期待空投外卖了。但更多网友感觉这个不太靠谱，毕竟无人接配送不可能做到这么智能。

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但现阶段的无人机送餐，并不是我们想象中的把用户的点餐送到消费者面前。而是让无人机穿梭于各个集散点，不同集散点还是靠送餐骑手来处理。比如A集散点的骑手把快餐送上无人机，无人机到达B点后，B点的骑手取下快餐完成配送。这样做的好处是，消费者选择的范围更广了，能够最大限度的满足自己口味的需求。

更大的意义就是提升配送效率。在试运营期间，无人机飞行距离一般占到全程70%以上的距离。骑手在剩下的距离就可以轻松完成。从某种意义上说，骑手就是完成最后一公里的配送。

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饿了么介绍这款无人机时表示，无人机在设计上就考虑了食品安全和配送安全问题。在设计上只要不是极端大风天气，无论是高温天气，还是雨雪天气，都能按时完成配送。在食品安全方面，无人机所采用的外卖箱材质符合国家相关标准，和普通的平台外卖骑手配送一样，食物不会直接接触到外卖箱。

饿了么除了无人机，饿了么近期还会发布了第二代配送机器人。外卖员只用在写字楼楼下将外卖放入机器人中就可以，机器人将外卖直接送给消费者。未来，只要能实现无人机和机器人的直接对接，全程机器配送就会成为现实。

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