集团公司首个酒店业 “国家级服务业标准化试点”通过验收
初夏五月,万物葱茏。5月16日,集团公司标准化建设工作又传佳音,受国家标准化委员会委托牡丹江市质量技术监督局举行金鼎国际大酒店“国家级服务业标准化试点”授牌仪式。
据悉,2017年黑龙江省服务行业通过国家服务标准化验收的单位共计3家,该酒店是省内唯一一家获得国家级服务业标准化试点(第四批)通过验收单位的酒店行业,也是集团公司首个酒店业通过验收单位。
标准化建设是一项系统的工程,服务的标准化也是酒店行业赖以生存的重要规则。据了解,该酒店自2003年创建以来,始终把服务标准化作为企业发展的基础,把服务精细化作为企业的技术保障;先后获得国家“AAAA”级绿色酒店,世界金钥匙联盟酒店,中华人民共和国商务部首届商务人士最喜爱的百家商务酒店,黑龙江省旅游系统先进单位、诚信维权单位、标准化试点单位等荣誉称号;2013年12月31日,该酒店开始立项申报“国家级服务业标准化试点单位”,经过近5年的不懈追求与努力,最终于2017年10月获得此项殊荣。
下一步,该酒店将以此为契机,继续在集团公司和质量技术监督部门的指导下,将服务“标准化”建设不断推向深入,打造“标准化”精品酒店,擦亮“金鼎”服务品牌,为龙江“服务标准化”建设工作做出更大贡献。
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