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朱先生是宁波人。去年他家老房子拆迁，他和父亲两个人一共分到410万的拆迁款。去年4月20日，受父亲委托，他将这笔拆迁款存到了工商银行宁波首南支行。朱先生说，当初工作人员向他推荐了一款理财产品，并告诉他一年到期后，本息都会返还到他的银行账户里，于是朱先生就办理了这项业务。今年4月28日，朱先生收到了一笔18万元的收益金。但是410万本金却迟迟没有到账。

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朱先生说，银行的回复让他很意外。410万的拆迁款自动续期一年，而他根本就没有接到任何通知。朱先生说，后来他又从工作人员那里得知，自己购买的根本就不是工商银行的理财产品，而是由工商银行代销的第三方公司基金。去银行存款，最后却办理了第三方公司基金。对于这个情况，朱先生是这么说的。

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但朱先生说，他当初根本就没注意到自己办理的是第三方公司发行的基金。 现在，朱先生对银行有两点疑问。第一，当初办业务时，银行工作人员没有给他讲明具体办理了什么业务; 第二，410万元的理财产品到期后，银行并没有通知他，造成自动续期一年，而且还面临着缩水风险。

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工商银行宁波首南支行方面表示，通知客户一事应该是由鹏华基金公司履行。但朱先生认为，自己是在银行买的理财产品，银行自然要尽到通知义务。双方就这一问题发生了较大的分歧。 随后，朱先生拨通了鹏华基金公司的电话进行求证。对方表示，他们都不会主动联系工行的客户，客户可以直接打电话问他们。

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双方的说法存在较大的分歧。但有一点是肯定的，朱先生购买的基金到一年期后。并没有收到任何通知。银行方面表示，银行方面在售后服务上的确有做的不够到位的地方，但基金赎回公告是鹏华公司发布的，通知义务不在于他们。

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