物业撤走,垃圾成堆,停水5天,锦绣花城小区的问题还真不少

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牡丹晚报全媒体采访人员 艳粉

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“物业公司的人撤走了,小区的垃圾无人清理,成堆的垃圾,再加上连续停水五天,严重影响了我们的正常生活。”5月21日,家住锦绣花城的陈女士向本报采访人员反映,他们小区因为欠自来水公司的水费,上周停水五天时间, 经过协调才暂时供水了。“我们小区欠自来水公司10多万,现在只是暂时供水一个月,如果欠钱还不上还会停水的。”陈女士说,以后天气越来越热,垃圾成堆,在没有水真是无法生活。陈女士表示,一想起现在的生活环境她就心烦。小区业主希望相关部门赶紧解决小区的问题,还他们一个干净整洁的生活环境。

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积攒半月的垃圾被清理

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5月21日,采访人员来到锦绣花城小区,刚走进小区就看到了一堆垃圾,很煞风景。据陈女士介绍,该小区的垃圾已经半个月无人清理了,天气一热臭味难闻,小区里很多苍蝇乱飞。采访人员在小区里转了一圈发现,每个垃圾箱旁边垃圾遍地都是,散发着臭味。距离垃圾箱较近的小区住户都不敢开窗户。在小区采访时,被访者说起小区垃圾成堆的事情都很反感和无奈,他们盼望着小区成堆的垃圾赶紧清理掉。

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采访中,有业主向采访人员反映,现在业主微信群里正商量着每户缴纳10元钱,先把垃圾清理了再说。“现在小区群里每天讨论最多的事情就小区的垃圾问题和用水问题。”业主张先生说。采访人员注意到,在小区的单元门前粘贴着一张告知书,上面提到竟办事处和社区研究决定,即日起原业主委员会继续履行业主委员会职责和义务。针对小区内垃圾半个月无人清理的事情,采访人员专门采访了小区业主委员会主任时维凤。他告诉采访人员,他们已经多次向办事处和社区反映小区的实际情况和面临的困难,办事处派人下午来清理小区的垃圾。“先将小区的垃圾清理出去,还业主一个干净的居住环境。”时维凤说。

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采访人员了解到,下午一上班负责清理小区垃圾的人员已经来了,很块堆积在小区半个月的垃圾就被清理干净了。看到小区的垃圾被清理干净,业主的心里也舒坦了不少。

自来水公司去小区实地探访,将制定水改方案

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陈女士介绍,去年10月份她搬到小区居住,物业费和水费都是按时交纳。“现在物业的人走了,今年一年的物业费和水费我都已经交上了。”陈女士说,上周连续停水5天,严重影响了他们的正常生活,想起停水的日子陈女士就恼火。“现在尽管日程用水恢复正常,但是一个月内如果不能交上欠款还是会停水的。”陈女士说,希望报社能够出面彻底解决小区面临的问题。

针对小区停水的问题,很多业主想采访人员反映,因为小区欠自来水公司12万元的水费,才被迫停水的,现在尽管经过协调已经正常供水,但是没有物业公司接管,欠的水费还不上,一月后再停水还是麻烦事。采访中,很多业主说出了自己的顾虑。

采访中,采访人员了解到,小区共有757户,以前小区物业人员收取水费都是按月估算,很少查看水表,再加上物业服务跟不上,很多业主拒缴物业费和水费,致使物业公司无法按时缴纳自来水公司的水费,才被停了水。针对小区的停水5天的问题,小区业主反映强烈。时维凤告诉采访人员,在相关部门的协调下,业主委员会向自来水公司写了一份保证一月内偿还所欠水费的保证书,他们才给小区正常供水了。为了彻底解决小区的供水问题,目前自来水公司的工作人员正在小区进行实地探访,制定方案,最后再听取业主的意见,对小区进行水改,切实解决小区的供水问题。

采访人员了解到,该小区的物业费为每平方米0.35元,物业费本来就很低,再加上有很多业主不按时缴纳物业费致使小区原有的物业公司无法运行,被迫离开。目前,东城办事处正在积极协调新的物业公司接管小区。对于此事的进展,本报将会继续跟踪报道。