一位医学博士的牛津奇遇记！ “医患沟通技巧”

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本文讲述了一位医学博士和一本书的故事

这本书不仅是对医学知识的理解和经验

更有对人性、对患者的理解与关照

医学博士

杨雪松

杨雪松，女，主任医师，副教授，医学博士，硕士生导师，英国牛津大学博士后。北京大学国际医院医疗副院长/消化科副主任。一直从事消化内科临床工作，擅长胃肠及肝胆疾病（乙肝/炎症性肠病/肝硬化/肠息肉/胃炎/胃肠肿瘤）的诊断与治疗，尤其是炎症性肠病的治疗。

结缘

2008年，杨教授与

《医患沟通技巧》第2版

邂逅，并着手翻译。由于原著“解体”后给译者翻译，成书后有些许缺憾，心中总没放下，惦念至今。

奇遇

2016年，杨教授回母校牛津StHilda学院参加暑期医学论坛，在Blackwell书店，随意问了一句有无

《医患沟通技巧》

这本书，认真的英国小伙在电脑中查询后遗憾地摇摇头“Sorry”，就在结账前一刻，说有一本书是关于沟通的，但不知是不是您想找的，因为英文名字不同，教授本未抱希望，只是出于对小伙子认真敬业的礼貌跟随他过去，结果在靠近角落的下层书架发现了这两本书：不同于原来的黄色封面，是新版的绿色，其中“学生用书”是第３版，教师用书是第２版。

杨教授抱着两本书如获至宝，喜出望外，竟然不敢相信此刻的真实，若不是小伙子提醒教授收银台即将关闭，竟险些错过了结账时间！回到学校的住处，一晚上都在翻看这两本书，感谢牛津！

现状

医护人员工作负担不断加重，使医患沟通降到最低；

年轻的医学生由于缺少临床经验和生活阅历，对交流技巧掌握不多，以致医患沟通达不到良好的效果等。

在我国，由于医患关系紧张导致的医疗纠纷并不少见，其中

因医患沟通不充分、不顺畅所致的医疗纠纷更是占到６０％~７０％

。为改变这种现状，我们需要全方位的努力，特别是在医学教育改革方面。

我国的医学教育以五年制本科教育为主，主要培养学生的医学知识和技能，

如何培养本科医学生的沟通能力成为更大的挑战

。目前国内开设的有关医患沟通技巧的专门课程，其内容往往以理论指导为主，情境实践不足，缺乏系统性、专业性、针对性，因此还有很大的改进余地。

《医患沟通技巧》致力于

1.增强医学生、住院医师和执业医师的沟通能力。