线上线下讲座受追捧，产品迭代提升用户口碑|2018年最新中小学教日益成熟的中小学类教育市场

随着在线教育模式的普及，移动端的在线教育工具的发展也进入了成熟阶段。其中，中小学类教育App的活跃用户规模基本保持稳定，为11536.2万人，较2月稍有增长。具体来看，中小学类教育活跃用户TOP10的App中，大部分应用用户数量增长，意味着中小学类教育App的用户趋向于集中到用户规模更大、位于行业前列的App中。

2018年3月中小学类教育AppTOP10榜单

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作业帮：线上线下同时发力，跨境宣传引发关注

2018年3月，在寒假过后，作业帮的活跃用户规模又迎来了增长，活跃用户数达到了6252.50万人，环比增长14.48%。在

产品迭代

上，作业帮推出了1对1辅导课，针对性的进行线上教学，更好地提高学习效率，提高学生的学习体验。在

活动运营

方面，作业帮举行了许多精彩讲座，例如：针对有些爱子心切却不知正确教育方法的家长开设的“万人家长汇”“全国家长会”等教育指南专题讲座，以及《探秘博物馆》、《谁在收藏中国》等精品国学直播课，以优质有趣的内容，全方位地促进孩子们的发展。不仅如此，作业帮也从逐步从线上走向线下，与深受青少年喜爱的《熊出没变形记》、《捉妖记2》等电影进行跨境合作，通过课程活动与电影内容的充分结合，为用户带来了丰富的课外知识，同时也为App吸引了更多的关注。

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一起作业学生端：大数据+教育，深度提升学习效果

在

产品迭代

方面，一起作业推出了Socrates智能学习系统，以期运用大数据技术强化题目与知识点之间的关联，帮助学生实现由点及面、举一反三的思维效果。Socrates智能学习系统是对传统的教育方式的升级，它进一步深化了信息组织对于学生学习的作用，有效帮助学生理清思路、巩固知识，提高了学生的学习体验，因此次月留存率不断上升，于2018年3月达到了74.4%，表明了其用户群体的成熟、稳定。

一起作业学生端APP次月留存率

（2017年11月-2018年3月）

在

活动运营

方面，一起作业和小猿搜题与最强大脑合作，为节目提供了选手选拔渠道和初步筛选方式，让我们看到了知识渊博、沉稳大气的新一代“学霸”。综艺节目与教育应用的合作使得在线教育App从幕后走到了台前，获得了更加广泛的关注和认可。

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对比分析：三巨头的用户属性差别

中小学类教育行业中的“三巨头”作业帮、小猿搜题和一起作业三个App的用户属性有着一定的差异。从用户年龄分布来看，作业帮和小猿搜题的主要用户都集中在24岁一下的青少年学生群体，分别占全部用户的37.6%和32.6%，而一起作业学生端的用户中24岁以上的用户比例明显较高，因为不同于前两者的学生自主学习工具，一起作业作为线上的班级教学辅助工具，还拥有一定数量的教师用户，用户属性差异的背后是运营模式的区别。不同的运营模式使得一起作业学生端App在作业帮和小猿搜题的激烈竞争中得以稳步发展，形成了成熟、稳定的用户群体。

小猿搜题、作业帮、一起作业学生端APP用户年龄分布对比

（2018年3月）

从用户的城市分级来看，作业帮和小猿搜题的用户均以一线城市为主但城市分布较为均匀，城市分布比例大体相当；而一起作业学生端在一线及以上城市的用户占比明显较高，合计达到了57.4%，而三线及非线级城市比例明显较低，与前两者呈现出了较大的差距。差距的背后仍然是运营模式的区别，一起作业学生端App的运营模式要求班级内老师和学生在线上进行课后任务布置和批改，这对于移动学习方式的普及和学生的操作水平有一定要求，有一定的是实现难度，因而呈现出了一定的城市分级差异。

小猿搜题、作业帮、一起作业学生端APP用户城市分级对比

（2018年3月）

在产品生命周期的各个阶段

：

探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期

，

产品将遇到很多共同的问题

，

我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

：

探索期及实施期：

如何了解最新的市场环境，细分市场定位？如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好，准确把握产品的用户定位？……

导入期：

产品雏形已经具备，如何快速准确地获得种子用户？如何精准广告投放节省成本？渠道质量如何评估？产品基础运营的工作如何展开？如何提升市场认知度？……

成长期：

如何快速成长？用户流量如何转化成为收入？如何在获客过程中降低获客成本？如何在整个用户生命周期中提升用户的价值？如何提升市场认可度？……

成熟期及衰退期：

用户精细化运营工作如何展开？提高转化ROI，如何降低运营成本控制风险？如何有效激活用户？黏住用户？如何唤醒和召回流失用户？如何提升市场地位？……

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