快递小哥把快件送丢，客户要求10倍赔偿，快递小哥赔偿后却傻了眼每天分享职场干货、职场故事、职场案

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图：网络文：职场实战经验

近日，笔者和一位送快递的同学小军聊天，听到他的抱怨也是很有感触，他感叹现在这些客户太难伺候了，事情是这样的：上个月，小军在派发快件的时候，有位收件人黄女士让小军把快件放到小区门口的保安室里，小军和黄女士反复确认后，把包裹放到了保安室。

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到了第二天，黄先生却跟小军打电话，告诉小军快件丢了，让小军马上过去一趟，给他一个解释，小军正在装快件，接到电话后就骑着三轮车赶到了现场，黄女士二话没说就让小军给出10倍赔偿，快件价值100元，如果小军真的按照10倍的价值赔偿，那么小军需要赔1000元，小军和黄女士解释，这肯定是被别人误拿了，可是黄女士不听，就让小军赔偿，不然不让小军去派件，还声称要投诉小军。

小军听到投诉，也是很无奈，干脆答应赔偿黄女士三倍，也就是300元，经过一番协商后，黄女士也答应了，小军本以为这件事已经解决了，但是回到公司后，却发现自己被黄女士投诉了，彻底傻了眼。

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小军又和黄女士交涉，问她为什么又投诉呢？因为被黄女士投诉这一次，公司又扣了小军300工资，黄女士也是没想到投诉会扣快递员的钱，也是很尴尬的解释道：她不知道投诉会罚款，早知道不投诉了。

听到黄女士这番解释，小军都委屈的哭了，明明客户也有一半的责任，最后承担全责的还是他们这些快递员，得不到别人的理解是最让人寒心的。

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结语：同学说的这个经历是真实的，不得不说，很多快递小哥太不容易了，大家真的要多多理解他们，不要动不动就投诉他们，你说呢？