《雷锋行动丨用户点赞频频！宅翻新人正在撬动居家服务蓝海市场！》系傻大方资讯网小编转载，希望对您有所帮助。

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宅翻新·日记

2018/5/5

只要你需要，我们一直都在……

——宅翻新人

有那么一群人

在一个固定的时期

会经常出没在各大小区

为那些独居老人、单身白领……

免费

解决突然跳闸、马桶堵漏、灯泡更换等

各类紧急的维修问题

他们就是遍及全国的

宅翻新家人

“雷锋”在行动

他们为解决

管道堵塞

问题，不顾脏乱，背躺地上、钻入洗手台下方，直到把管道疏通；也为了

更换灯管

，登高爬下，只为守护一家灯火……

有时他们的身影会出现在因插座损坏用不了电的

厨房

，有时会出现在急需更换马桶的

卫生间

，他们出没在家中的各个角落，专业、用心解决房屋的各类疑难病症……

一丝不苟的办事风格

无私奉献的雷锋精神

宅翻新人的雷锋行动

也得到了大家的频频

点赞

用户点赞频频

点赞丨活力橙

点赞丨即时上门

点赞丨水管清洗

点赞丨关爱老人

雷锋行动

用户发自内心的感谢是对宅翻新的最好褒奖！通过雷锋行动，用户对宅翻新从陌生——信任，这种信任感也促进门店进一步收获更多订单。

一次上门维修服务，能够拉近两个陌生人的距离。在这过程中，通过专业服务进一步获得用户认可，赢得信任，那么在用户产生二次需求的时候，立即就能想到宅翻新，最终成为忠实用户。

以雷锋行动撬动市场：低成本，高回报

通过雷锋行动，我们能够以很低的成本“敲开”用户家的门。根据统计，在传统装修公司，每个顾客的进门成本大约为

1000元

，但好几个进门的顾客中，才有机会成交一单。

而在雷锋行动中，宅翻新为用户提供的是居家维修这类相对高频的项目，用户需求大。最重要的是，每次免费维修的成本仅仅是一双鞋套和一些辅料，平均成本

30-50元

，而我们获得的，是

一次上门、获客、二次订单转化的机会

。

雷锋行动的宣传成本也相当低

，只要在门店附近，人流密集的公园、小区、广场等地，设置简单摊位并出动一两个工作人员，就能开展宣传，转化效果明显。

刺激需求：增加用户粘性

获得上门机会后，在服务的过程中我们还能通过观察用户情况掌握其精准信息，

挖掘潜在需求

。

比如观察室内墙壁是否发霉、刮花、渗水，厨房橱柜是否损坏，水龙头连接处是否存有污垢……在发现问题的基础上，专业性地向用户分析问题，并提出解决方案，引导用户

二次消费

。

许多宅翻新门店如1号店、2号店都是通过雷锋行动撬动周边市场，提高业绩。据宅翻新数据统计，门店

80%

以上的上门用户都是从雷锋活动中产生。

雷锋行动虽然是免费的活动，但从长远利益来看，更有利于宣传推广、收获长期忠实用户，增加用户粘性。

5月5日雷锋如约而至

雷锋行动是宅翻新一直坚持的公益活动，活动时间为

每月叠加日

（如1月1日、2月2日、3月3日……）

5月5日，宅翻新雷锋行动如约而至，用户可以通过线上下单、门店预约、现场登记等形式报名参与活动，享受宅翻新提供的免费维修服务。

雷锋行动活动现场

宅翻新人踊跃争当雷锋

雷锋行动助力门店签单

撬动居家服务蓝海市场！

点击查看宅翻新橙色焕新公益片

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