【围观】30个事实告诉你：实体商业将全面爆发！ 2018年将是实体店全面爆发的一年

电商成本超过实体店，死亡倒计时来临

电商已经突飞猛进地发展了很多年，现在的电商成本之高已不低于实体店：人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%，加上税务，如果没有50%以上的毛利率，电商根本没有办法持续经营。

反观实体商业，降租早已是共识，这两年，连地标性的购物中心都在顺应趋势，给商家更多折让，不乏恒隆、华润、瑞安这样的顶级商场。

全球最大三个零售公司都要加码实体店

目前全球市值最大的三个零售商分别是亚马逊、阿里巴巴和沃尔玛。三个公司都在美国上市，市值分别为5477亿美元、4862亿美元和2894亿美元。这三个公司经营方式各不相同，但今天都在同时加码零售生意。

显然，为了在未来迎来更大的增长，零售大佬们已经做好颠覆实体业的准备了！

双11千亿大字报背后：

网购销售额连续三年下滑

根据中国商务部、工信部披露的数据，中国网购人数增速连续四年下滑，截止到2017年6月，中国一共有5亿网民在网上买过东西

、

同比增速从四年前的20%掉落至10%。

中国网购零售总额的增速也已经连续三年下滑。

2016年5.5万亿网购销售额只占中国整体零售市场19%的份额。这意味着电商带来的红利几乎快到头了，剩下超过80%的份额，是大佬们大力加码线下的动力！

新零售大阅兵：100万实体店参与双11

官方数据显示，作为线上线下融合的“新零售大阅兵”，一共有100万线下门店参与天猫双11，其中有约10万个智慧门店覆盖全国31个省、334个城市，海内外有超过100万商家打通了线上线下，52大核心商圈、近10万智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万村淘点，为大家带来真正立体的、全方位的新零售体验。

马云入股高鑫零售：欧尚、大润发被拿下！

北京时间2017年11月20日凌晨，阿里巴巴正式宣布：阿里巴巴集团将投入约224亿港币（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。

这意味着，以大润发，欧尚为代表的零售巨头通通都已被马云拿下！以及遍布全国29省，自治区的仓储，物流等一流的供应链渠道也全部将接入阿里的帝国！

阿里这4年投资实体共735亿，现在已经成为中国最大的线下零售商。

已经垄断线上购物市场的巨头阿里，正在将目光全面瞄准线下实体店！

国务院颁布

“关于推动实体零售创新转型的意见”

国家也在推动零售改革升级，以市场化方式盘活现有商业设施资源，减少公有产权商铺转租行为，有效降低商铺租金；放宽对临街店铺装潢装修限制，取消不必要的店内装修改造审批程序；同时，营造线上线下企业公平竞争的税收环境。

新零售的时代扑面而来，是机会也是挑战。

线下商铺的展示价值被本土商家看中

实体店的展示体验的价值越来越被看重，已成为品牌突破发展瓶颈的有利武器。有商家直接开出体验店，只为培养下一代品牌消费及情感沟通，甚至有商家直接组下店面打造体验式的线下试衣体验店。

显然，线下店铺不再为线上导流，再不拼实体店市场，就真的要落后了。

实体书店成功逆转

2017年是中国实体书店的爆发年，实体书店正重新成为了一个时尚所在。

新型实体书店们已重新赢回年轻一代。他们未必会在书店中买多少书，但他们可以在书店中喝咖啡聊天、购买文创商品，甚至将书店作为时尚地标来“朝圣”，更是城市的公共空间与文化沙龙所在地。

商场爆发式增长

2017年全国开业大型项目数量达970个(商业面积≥3万㎡，个别产品线项目或特色项目例外)，相当于2016年实际开业项目数量的2倍多。商业体量预估达9851万平方米，是2016年新开业商业体量近2.3倍。

商场越来越多，商家的选择余地就多，当然租金成本更有运作空间，还说不是实体经济发展的最好时代？

大数据系统是基本配置

在快时尚圈内，一场数字化体验营销风暴已经来袭。

Zara店铺的柜台和店内各角落都装有摄影机，店经理随身带着PDA。当客人向店员反映：“这个衣领图案很漂亮”、“我不喜欢口袋的拉链”，店员向分店经理汇报，经理通过Zara内部全球资讯网络，每天至少两次传递资讯给总部设计人员，由总部作出决策后立刻传送到生产线，改变产品样式。

关店后，销售人员结帐、盘点每天货品上下架情况，并对客人购买与退货率做出统计。再结合柜台现金资料，交易系统做出当日成交分析报告，分析当日产品热销排名，然后，数据直达Zara仓储系统。

如此一来，Zara在快速消费品领域里创造了一个供应链的神话——ZARA每年设计1.8万个新样式，平均每2至3周就能够有新款上架，它可以做到7天生产、14天下柜、30天上柜，就问你服不服？

线上线下全渠道覆盖

和线下体验、线上付款的天猫快闪店不同，优衣库为新零售带来了一种新玩法：线上买单、线下自提。

这个做法极大加快了商品从下单到送达顾客手上的物流时间，满足了消费者“现在就想要”的购物期待，但对门店背后的库存管理系统和门店之间的协调能力是一种挑战。

政府推动创业潮，支撑实体店崛起

近两年来，一系列关于支持“双创”的政策陆续出台，大大激发了民间的创业热潮。据统计，2015年中国平均每天新登记注册的企业达到11600户，平均每分钟诞生8家公司，这也许是人类历史上最大的创业潮了。而其中很大一部分选择了经营实体店起步。

2017年创业浪潮大热不减，而2018年创业浪潮会继续，因为本就是大势所趋。

如今开店的流程及政府审批在简化，有粉丝及影响力的实体店品牌更容易能获得各路资本支撑，协助做大。

很多零售高管及经理人在这轮创业浪潮下选择开店创业，甚至刚毕业走上社会的年轻人都能众筹投资开咖啡馆。商业地产创业潮正默默改变竞争及游戏规则，颠覆中更见商机。

新中产时代，文化、创新、体验和情怀

与价格同样重要

价格优势一直是电商逆袭实体店的核心，但如今中产的家庭越来越多，互联网链接全球，曾经刷黄金的中国大妈都开始组图出国游了，消费者早已潜移默化巨变。如今的实体商业玩的就是人文、创新、体验及情怀，这才是当下消费者真正需要的。

“零售新物种”加速繁衍

将2017年定义为新物种元年完全不为过，在盒马鲜生、超级物种之后，零售业就进入了新物种加速繁衍的疯狂时期。

与传统业态相比，新物种更加重视顾客体验。一方面，通过新颖的门店设计，从视觉效果上提门店的“颜值”；另一方面，嫁接餐饮、科技甚至娱乐部分，重新定义人、货场。2018年，“零售新物种”的玩法会更加多样。

实体店场景化革命全面掀起

消费是可以被引导的，给顾客描绘消费场景就好。在这场场景化革命中，产品需要故事，产品需要情怀。

喜茶开了一家又一家的主题店；麦当劳为了抹掉垃圾食品四个字，在广州整出的五星级料理；上海有家肯德基更是变成了典型的中国江南园林……

种种迹象都证明：实体店的场景化革命已经全面掀起，你是否还要坐以待毙？

IP落地实体成功套现

相信你们都还记得linefriends，人称“抢钱天团”，是由韩国即时通讯工具LINE的表情包linefriends衍生。其母公司更是把把表情包当做IP在运营和变现，由linefriends打造的零售店更是每家都火爆朋友圈。

从单一零售店到如今的简餐零售一体门店，这个IP积极尝试不同的实体店形态，并根据各地文化为实体店增加创新元素。光靠这个IP它的年收益已经超过18亿人民币。

除了来自韩国的这个大热IP开店不断，国内网红“同道大叔”也于上海开出首家实体店“12星座咖啡馆”。所以，不是实体店不好玩，明明是你不会玩！

越来越多传统实体转型成功

2017年是实体店的崛起元年，众所周知，太平鸟、海澜之家、李宁等传统品牌已经在今年实现成功转型，从店铺形象、消费群体、服务模式等已经“换血”完毕。

未来，消费者已不再是购买产品，而是购买一种生活方式，实体店更多的是要带给消费者心理+物质上的双重感受，而视觉感受+心理刺激都是电商所无法给予的！这就是实体店的核心优势。

用全新的面貌去迎合这个时代，不久的将来，实体店必定腾飞崛起，必将重新站在市场的最高点。

大量明星转战实体店

五月天的stay real、周杰伦的PHANTACi、陈冠希的CLOT、李晨潘玮柏的NPC、罗志祥的STAGE、林俊杰的SMG…

这些年明星开的店铺正崛起实体界，上百位明星创业投资的店铺强势登陆大陆，搭配明星效应和创新体验，这些店铺将成为商场重要聚客利器。

实体新玩法：跨界合作停不下来！

必胜客卖披萨味香水，肯德基出指甲油，麦当劳出战时装周，香奈儿开咖啡店，LV进军文具界，这些趣事相信你一定有所耳闻！

“跨界”代表一种新锐的生活态度与审美方式的融合，让原本毫不相干的元素，相互渗透相互融合，从而给品牌一种立体感和纵深感并带来用户体验上的互补。实体店要雄起，跨界玩法绝对不能错过！

渠道为王过去，市场为王到来

目前的市场商品同质化太严重，急需开拓新市场或捕捉细分市场，而中国人口基数大，新一代年轻消费者学习兴趣高，这样市场将会极大地促进新生事物的发展，并形成巨大的效应。

现在的商业竞争，其本质是争夺消费者，挖掘一个细分市场更是将消费者划分领域并提纯。江南布衣告诉我们，专注细分市场，照样可以获得利润！

全球都在转型实体

如今，欧美几大靠电商崛起的人气电商都在转型开实体店。美国的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在线上积累完口碑及原始积累后在线下铺开实体体验店发展大战略。英伦诸多高街品牌电商同样如此。

大批量关店背后，是本土新品牌的强势崛起

众所周知，某几个老品牌在2015年关了过10000家店，2016年互联网更多的给出了给创业公司扫墓等内容。但要知道，在关店的背后，则是更多新兴品牌正强势崛起。

零售这块，本土快时尚热风、UR、MJstyle在大举逆袭。本土的设计师品牌及新兴潮牌，同样吸引眼球，在不断挤占更多市场份额。

同款同价的全新O2O模式消弱电商竞争力

实体经济不是被电商打败的，而是败给了自己。传统的一打品牌，线上销售越好，线下关店越狠。价格优势就是关键因素，所以，只要做不到线上线下同价，实体商家就会被自己打败。

如今线上线下同款同价的成功案例越来越多。还是优衣库，如果说2014年优衣库在天猫的火爆促使一打快时尚进驻天猫，那2015年优衣库的线上线下同价的O2O模式，将在明年被更多实体店商家采纳，促使实体零售商业模式转型。

消费习惯大洗牌，更多新奇业态诞生

2017年是新业态爆发的一年。不知道何时开始，各大商场、影院、游戏厅等公共场所悄然入驻了一种类似于公用电话亭的设备，设备标配两把高脚凳、两支麦克风、两副耳机、一个触摸屏点歌机，这是传统KTV的升级产物——迷你KTV。风靡多年的KTV慢慢地淡出了舞台，即将结束它的“黄金年代”。

同时，运动馆、主题乐园、VR、密室、海洋馆、大型游乐、飞行体验馆、动物园、演艺剧场、鬼屋已兴起，商场娱乐业态正经历大洗牌。

网红经济崛起

2017年有一家网红店饱受争议，有人排队两三个小时只为买它一杯茶，更有黄牛为一杯茶而“代购”。

透过这样的网红经济，我们可以看到其实质是消费品质的提升，一方面指消费品本身的质量提升，另一方面指消费体验的提升，包括服务、环境、满足感等等。

网红经济的快速崛起，从某种程度上迎合了居民消费升级的需求，让更多的人可以消费到与高收入阶层近乎相同的产品和服务。

实体店正在改变，竞争激烈，不进则退

星巴克曾经一度被COSTA和一打主题咖啡馆逆袭过，但改变就在当下，设计全面变革，更情怀式更体验的主题店模式推出，渐渐重新获得认可。

名创优品更是不到两年，已开出1100家门店，去年营收达50亿。

看看如今的永辉精品超市Bravo TH，陈列够颜值，严格物流管控下的价格优势，外场的食代广场众餐饮商家不掉价，万达、龙湖及正大都大爱，已逆袭一打老牌不上进的卖场。

美学零售时代来临

为什么越来越多的手机厂商喜欢以自己手机的美颜功能为卖点？美图直接主打美图手机直接将市场做到100亿市值了！充分证明这是一个视觉主导的世界，人类的行为有75%-90%受视觉主导。

新零售转型之路，颜值是永远绕不开的一关，传统零售与新零售区别在哪里？最显而易见的就是店铺形象新！只要能让消费者看到精致漂亮的产品，就能很好刺激消费购买的需求，无数转型成功的店铺都在论证这一点。

实体店黑科技时代来临

去年7月，零售界刮起了一阵 “无人” 的大风，无人便利店兴起。首家无人便利店Moby store，魔比商店，由瑞典一家叫wheelys的初创公司投放在上海。

全球最大的美妆实体零售商丝芙兰也在北美门店使用了大量“黑科技”来增加店铺体验感。

阿迪达斯就和英特尔携手，推出了数子货架——虚拟鞋墙，通过设计一台带触控屏和3D渲染效果的设备，得以在有限的门店空间内显示2000多款鞋子，不仅可以选择，还能直接下单。

消费升级的核心是消费者的升级

消费结构的改变其实是由消费者观念的改变引起的。随着社会的进步，时代的变迁，新一代年轻消费者越来越重视心灵的充实，对金钱观念偏弱，高度接受超前消费，适应移动消费模式，更注重体验。

衣：追求个性，体现个人风格。

食：注重特色和体验，偏向快消费。

行：注重品质与服务，品牌忠诚度高。

游：消费能力有限，但热爱自由，“说走就走”。

娱：新型娱乐方式多样，接受程度高。

这一次消费升级，说白了是消费者更新换代，消费观念的迭代升级，正是实体店大力发展的好时机。

供给侧改革：国家都在喊你转型了！

所谓“供给侧改革”，就是从供给、生产端入手，通过解放生产力，提升竞争力促进经济发展。具体而言，就是要求清理僵尸企业，淘汰落后产能，将发展方向锁定新兴领域、创新领域，创造新的经济增长点。

提出供给侧改革的原因在于：

1.供需不匹配，供给速度跟不上人民的需求。打个比方，现在热门的“海淘”，还有之前中国人们去日本买马桶盖、纸尿裤等新闻，难道是我们中国没有这些产品吗？显然不是，相反，很多这些产品还是“made in China”。

为什么人们会不惜重金、不嫌麻烦去国外买这些东西？另外，中国手机厂家那么多，而苹果手机却大受国人追捧。

究其原因，是产品质量跟不上，正是我国长期忽视“供给侧”的原因。

2.过剩产能已经拖国家发展的后腿。许多僵尸企业和落后产能已经占据大量资源，使得人力、资金、土地等成本居高不下，制约了新经济的发展。

*僵尸企业是指已停产、半停产、连年亏损、资不抵债，主要靠政府补贴和银行续贷维持经营的企业。

所以在供给侧结构性改革中，国家将消耗过剩产能，为新经济发展提速。请自我反省一下，

你有没有在拖国家经济发展的后腿？

很多人说电商把实体店逼死了，其实我们换个角度思考一下：

在地理上，离消费者最近的不是电商，是实体店！

在心理上，能带给消费者更多感受的也不是电商，是实体店！！

在功能性上，最能与消费者面对面提供服务更不是电商，是实体店！！！

2018年将是实体店全面爆发的一年，那么多成功案例都在证实这一点，相信实体经济一定会迎来更多惊喜！

本期编辑：范佳慧、陈露