热烈祝贺司南会2018年《珠宝精英店长》系统研修班圆满举报！整理新思路

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2018年04月20日-22日，为期三天的司南会2018年《珠宝精英店长》系统研修班在深圳大梅沙维也纳酒店圆满举办，来自全国各地的一百四十余名珠宝店铺精英店长齐聚深圳，为自身店铺管理注入新思路！

店长是店铺的灵魂人物，是店铺生意的天花板，店长的水平有多高，店铺的业绩空间就有多大！拥有一名能够带团队、懂担当及店铺专业化运作的精英店长，为公司带来更大利益，是很多店铺老板都期望的！那么，跟随小编一起看看从店铺精英到精英店长，他们都收获成长了什么！

管理可以亲密，但是不能无间。——许明

指南针商学院金牌讲师、资深店面管理专家许明

老师为学员带来了

《店铺管理实战提升六维度》

的精彩课程。

拥有十余年珠宝终端店铺管理实战经验的许明老师，站在店铺管理角度，为精英店长们梳理了管理层的状态管理及角色定位；利用鱼骨图梳理管理逻辑思维，并将整理型、原因型、对策型三种鱼骨图的梳理方式进行了讲解说明，通过对策型鱼骨图的练习，让学员们透彻了解逻辑思维的梳理方式，从而懂得如何理清管理思路。

通过学员反馈罗列店铺管理中人员流失大、人才培养没方法、业绩压力、员工执行力及心态问题、客流及老顾客返店等常见问题，引导管理层聚焦店铺管理提升的六个维度，从而帮助店铺解决问题。

许老师不仅详细说明了服务提升、销售提升、VIP管理、管理提升、团队氛围、新店开业

这六个管理提升的维度，还表明每一个维度均需聚焦KPI（关键绩效指标），并给到了KPI的统计形式和计算方法，以及如何制定行动流程、行动计划，让店长们有方向、有方法，并且可落地，可执行。

店铺管理并不轻松，会遇到员工不服从管理的情况，也会有迷茫的时候，如何做到理想中的管理，许明老师以自身管理经验引出

《店铺精细化管理》

课程，从人员管理、销售管理、现场管理三个方面进行讲解，旨在让店铺精英们更好的胜任管理工作。

许老师强调，人员管理方面要注重培训、领导方式以及激励方式；销售管理方面要掌握目标管理和数据分析管理，学会使用SMART法则制定目标，学会数据的收集和分析等；现场管理方面，要学会淡旺场管理、标准化形象管理。

吾日三省吾身，从不同角度思量自身管理，结合店铺管理实际情况，学员们感触颇深。

执行力是伪命题，责任心才是硬道理。——全权

指南针培训项目总监、司南会执行会长全权

老师为精英店长们带来了

《高绩效团队管理》

的精彩课程。

面对80后、90后、95后不同阶段的员工，如何因人而异进行带教是现代店铺管理的一大问题，而人员频繁流动、人心时时波动，是造成店铺业绩波动的两大杀手！如何进行团队管理，做一个好的管理者，打造出一支超强凝聚力、执行力和战斗力的精英团队，全老师给出了一套带教“秘籍”！

以员工为基，全权老师表明要从“招（招贤纳才）、传（授人以渔）、帮（助人以需）、带（率人以行）、督（督人成习）”五个方面，进行员工管理；

以团队为赢，全权老师进行了不同团队类型的分析说明，并剖析了团队管理的“三环”模型，即任务、团队和个人，优秀的团队管理需要保持三方平衡；通过视频教案分享，全权老师让学员们认识到狼性原则，并传授了打造店铺狼性团队的理念和方法；

以业绩为王，全权老师带领学员们发现珠宝行业的过去与现在，以及销售上发生的变化，旨在让学员们突破过去的想法，打破固化思维，掌握更新的销售管理工具和技巧，从而做好业绩管理！

员工、团队、业绩，一环扣一环，进行高绩效团队管理，方能提升一个店铺的核心竞争力！

在体验中学习，在学习中改变！——陈淑辉

指南针商学院金牌讲师、指南针商学院团队拓展教练陈淑辉

老师带领精英店长们开启了一场体验之旅。

信息是否能既快速又准确地传达，可以反映出一个店铺的运营管理情况。通过

《驿站传书》

项目，陈老师让学员们明白如何在店铺打通语言的畅通性、一致性，建立共同的交流频道；明白团队里每个人都是不可或缺的一份子，每一个岗位设定的意义；并懂得打破思维的固化和局限性，激活创新思维，体验不同的交流方式，让团队执行更顺畅高效。

在团队体验项目结束后，学员们进行了反思总结，总结整个项目过程中所使用的有效沟通方法，以及可以改进的地方，并代入到工作环境中，体悟到应该如何进行店铺管理。

通过

《挑战极限》

项目体验，学员们更加懂得店铺管理的门道。结合店铺实际管理以及许明老师的《店铺管理实战提升六维度》《店铺精细化管理》，全权老师的《高绩效团队管理》课程的重点内容，学员们纷纷分享了自己的看法和收获。

懂得了个体与整体的关系，员工与管理的职责，自身利益及公司的平衡；明白合理设定目标的重要性，以及正确的领导方式，激发潜力，把不可能变成可能；更懂得在这个适者生存的时代，加强演练学习，不断提升，以适应竞争。

没有完美的个人，只有完美的团队。在这两项团队“作战”体验中，精英店长们再一次体悟到团队管理面临的挑战，然而也再一次点亮了管理的明灯，更有了方向和目标！

我们是司南会2018年《珠宝精英店长》

系统研修班的精英店长！

我们毕业啦！

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