现在去售房部买房，来来来，先吃一斤白眼! 一房难求! 房子越来越难买

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一房难求! 房子越来越难买，最近去售房部看房的同学，是不是明显感觉置业顾问服务态度差了很多呀?没错，你的感受是真实的，但你想过没有，这种变化背后，到底又说明了什么?

各种被白眼的现状，

你遇到没有?

购房君A向采访人员述苦:“我那个顾问态度差惨了!他一直说‘我的房子不愁卖’，好像有点那种叫我直接放弃的样子。”

购房君B说:“看中礼嘉一套房子，在销售中心，置业顾问一幅心不在焉的样子，问十句可能答你一句，真是无语了。”

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购房君C说:“去年11月左右，他(置业顾问)发了一个别人给他发的一个红包拜托他帮忙买房子的截图给我，我觉得他可能暗示我给他红包。”

购房者D说:“我去渝中区某销售中心，开始穿着很随意，走进销售中心，接待就说没有空闲的置业顾问接待，回家换了身行头再到销售中心，置业顾问就有空了。”

购房者E说:“我到销售中心，置业顾问一幅爱理不理的样子，问了好大一圈，终于有人说了一句话‘是全款么?现在全款都要排队’。”

……

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类似的述苦案例真的还有很多，有购房者给房市小编说，现在买房真不容易，抱起钱还要受置业顾问的白眼。

“全款的往里走，按揭的不要堵在门口，公积金的把小黄车挪走”，这是2017年楼市的写照。但如今，就算是全款，也可能会遭受到不同程度的白眼:如果你有一定关系，有可能，记住，只是有可能会有置业机会;如果你没有关系，买房就如同赌运气。

市场供需变化，

导致置业顾问心态变化

“你说的这种现象确是事实，哈哈~”接到采访人员电话，重庆智安信机构董事长肖磊抑不住笑声，现在买个房子真是太不容易了。

位于礼嘉半岛的礼悦江山项目负责人蒋海告诉采访人员，他们项目还未正式对外公开，但几乎每天都会被各种关系户打爆，希望到时候开盘能留一套。“说实话，我现在真不好回答他们。”蒋海说。

重庆首地房地产开发有限公司副总经理李则林认为，置业顾问的态度好与坏，事实上与市场供需的变化是密不可分的。市场变得太好，涌入销售中心的购房者增多，导致置业顾问精力根本做不过来。

按一个置业顾问的正常接待能力来看，一天接待四到五组客户是比较合理的，客户量太大，置业顾问的精力和体力有限，根本忙不过来，可能也会导致置业顾问态度不是太好。

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“但尽管如此，首地对置业顾问的接待要求，还是要求能一如既往。”李则林说，其实现在购房者真的太不理性，不是非买不可的购房者，其实适当缓一缓也是合理的。

对于当前市场上各销售中心购房者较多，置业顾问态度可能好坏不一的状况，其实可以采取限制每天进入销售中心的人数来规避客户感觉服务不到位、服务变差等情况。

重视产品和服务，

房企未来才会走得更远

肖磊认为，置业顾问服务好坏的本身，除市场供需变化本身之外，也还有开发商的企业文化相关。目前房企市场上分为两种:一种就是追求规模化、快速周转化的房企，另一种就是追求产品、追求服务的企业。

如果是追求规模化、周转快速化的企业，在企业文化的重视程度上，可能就会相对较差一些，在市场行情比较火爆的情况下，对置业顾问的管理可能就不一定有那么精细，从而导致客户感受服务态度要差一些。

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目前市场上这两类型房企都有生存空间，其原因就是虽然改需去年两年开始被大量激发，但仍还是有大量刚需存在，这给了追求规模化、快速周转化企业的空间，因为这部分企业所对应的客户群，大量就是刚需群体，对产品或服务本身的要求不会太高。

但肖磊同时认为，随着未来改需逐步形成市场主力的时候，对产品、对服务要求较高的企业生存空间就会更大。

因此，当前市场较火的格局下，对案场服务管理不精细的企业，需要深思和总结，市场都是波动的，不可能一直这么火，总会有冷场的时候，因此开发企业做好全产业链的服务，非常有必要，只有这样才能建立起良好的口碑，在市场变冷的过程中，才更有话语权，也才会受到客户尊重，也才会走得更远。

市场延伸》》

地价不是房价的决定因素，供需才是关键

对此，有不愿公开姓名的开发商负责人说，其实，这种太过于火爆的背后，隐藏着巨大风险，与股市一样，太过于火爆的市场，总不会持续太久。目前一房难求的格局，更多在于大多数人的一种焦虑:担心地价上去后，房价肯定也会紧跟着上去，其实，这里面存在一种误区，供需才是决定价格走势的关键。

资深市场观察人士认为，经济学的根本原理，就是供需关系，地价虽然是构成房价的重要因素之一，但不是决定因素，再强调一下，不是决定因素。目前楼市之所以火热，是因为太多人担心地价上去了，房价也要跟着上去。

房地产企业高价拿地，并不意味着也要高价卖房，在资金流正常运转的情况下，确实不会亏着本卖，但一旦市场冷却下来导致销售不景气、现金流出问题，就只有割肉甩卖。过去楼市低谷期间，若干个被并购手握一大堆土地的房企，就是一个又一个鲜活的案例。

因此，对于普通市民来买房，也要踏准高低节点，目前市场上的需求，极有可能已透支了若干年了。对于房企来说，未来谁能走得更远，就比谁的现金流更充足，谁的产品、服务做得更好。