2018疯狂店长【超级卖手】训练营4月26日--深圳站 “您是否面临这这些问题 ★地段好、装

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您是否面临这这些问题

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地段好、装修好、人员多，可进店的顾客却寥寥无几！

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顾客进店后，导购笑脸相迎，顾客却转一圈就走，无法沟通！

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导购介绍产品时说得口干舌燥，顾客却无动于衷！

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面对顾客提出的诸多异议，导购员无所适从，不敢踢单!

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导购缺乏积极和主动性，优秀员工越来越难招，招了又留不住！

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门店业绩靠主卖手，新员工成长速度慢，销售能力无法提升！

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导购连带销售水平低，客单价不高，业绩一直上不去!

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门店成交顾客很多，但是二次消费、长期消费的确很少！

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新零售背景下

如何训练好的店长、导购，让你门店业绩倍增？

如何突破网络阻击做好门店营销？

如何做好数据分析跟进，完成门店销售目标？

如何一句话打造团队凝聚力？

如何一句话让业绩提升立竿见影？

刘建林老师11年来深圳首次开班，分享门店销售的四大法宝，10步流程，让你的卖手迅速从菜鸟杀手变为高手，让你业绩倍增，让你收入倍增，让门店利润倍增！

疯狂店长【超级卖手】训练营

将通过深入分析顾客心理，调整导购销售观念，抓住门店销售成交的关键环节，通过大量案例分析和现场实操演练，设计话术，固化流程，帮您彻底解决门店销售难题!

课程核心四大要点

1、用“三步发问法”快速化被动为主动，简单启发顾客思维，将顾客的消费需求由产品层面上升到“精神”层面；

2、“输出理念”快速引导顾客购买主意：从单一产品到多件产品，从低毛利产品到高毛利产品，从畅销款到消化滞销款。引导销售法是门店利润倍增的关键；

3、“完美赞美法”训练店员的夸人意识，说话要说到点子上，一问一答一赞美迅速占领顾客心智并形成同频；

4、用“认同法”破解顾客抗拒点背后的真正关注点，解决销售最难点

课程大纲

模块一

顾客购买心理分析

1、顾客为什么购买你的产品及四种顾客类型分析

2、不同顾客类型的性格特点、行为表现对症下药：根据顾客行为表现设置对应的销售动作

3、顾客购买时的心理变化过程

4、门店销售就是与顾客“谈恋爱”

模块二

破解开场四大难题

1、“应该卖什么”比“买什么”还要重要，建立引导性销售意识

2、为什么说了很多话，顾客没有买，因为没有“问”到点子上

3、为什么店员喜欢上来就说特价，因为他不善于价值塑造

4、顾客说“随便看看”，你如何处理并产生销售

模块三

快速建立顾客的信赖感

1、寻找顾客核心价值观并同步

2、“一问一答一赞美”法则快速拉近与顾客之间的距离

3、“输出理念”快速改变顾客的购买主意：提升客单价

4、塑造商品价值的四种方法，并寻找报价的最好时机

模块四

成交秘诀

1、顾客购买的真正动力：扩大痛苦

2、破解顾客抗拒点背后的真正关注点：三步流程法快速解决顾客的疑难点；

3、7种套餐组合标准话术，让客单价最后再提升30%以上；

4、快速成交的秘诀：确认、快速、请求；

模块五

售后服务

1、确认商品，快速收银，礼貌送客，客情维护；

2、优质的售后服务是下次销售的开始；

3、建立完善的顾客档案，挖掘消费机会；

4、分级管理顾客档案；

5、VIP档案动态管理；

6、让未成交顾客回来：登门槛效应、留面子效应；

7、客情维护，提高返单率，增加转介绍；

现场授课风格

授课幽默风趣，现场演练生动有趣，观点新颖、深入浅出，案例分析一针见血。培训中善于运用案例分享、游戏互动、现场演练等多种教学手段，采用“理论+实战+工具”的模式，将课程内容与门店实际操作和案例紧密结合，把复杂枯燥的销售理论变得简单有趣，让学员在愉快的氛围中轻松掌握，学了以后马上就能运用到日常销售中。

时间

2018年4月26日

上午09:00-12:00

下午14:00-17:30

晚上 18:30-20:30

地点

中国·深圳

逸马集团·连锁大学·疯狂店长学院

深圳市龙岗区梅坂大道与雅宝路交汇处星河WORLD D栋20楼

课程特色

实战：课程是刘老师12年门店经营管理实践以及终端培训经验的总结，注重培训的现场演练、话术提炼总结和课后的落地跟进，即学即用，易于复制。

实效：课程中没有空泛复杂的理论，所授内容紧密结合终端需求，深入分析顾客购买心理，点对点设计导购成交动作，将培训效果真正导入门店。

实用：通过大量案例分析深入剖析导购在销售流失顾客的关键环节和关键时间节点，对症下药，抓住顾客，快速成交。

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作者 |

yanjinsha

来源 | 微信平台

整编 |

小严

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