你是常旅客会员了吗？

2017年12月20日

“铁路畅行”常旅客会员制度

推出以来

长三角地区已有

近70万旅客成为会员

兑换车票超过1000张

成为常旅客会员

有什么好处？

首先购票可以积分

其次积分可以换车票

再次积分还可以换服务

具体是什么样的？

且听小编慢慢道来

积分获得途径

1

积分有几种方式？

乘车积分，即购买参与积分累积列车的车票并实际乘车后获得的积分。

乘车积分

=

票面价格

×

5。

活动积分，即通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。

2

哪些情况不累积积分？

?

积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

?

国际列车、往返香港列车等指定列车车票暂不参与乘车积分累积。

?

代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。

3

用自己的账户为他人购票，积分是谁的？

积分是他人的。积分只能在实际乘车人的会员账户内积累。

4

购票了，但没有坐车，有积分吗？

有积分。已购票、未乘车且未退票的，可以累积积分。

5

使用中铁银通卡乘车有积分吗？

有积分。中铁银通卡按实际扣款金额进行积分累积。

积分可以做什么

1

积分可以做什么？

积分可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他服务或产品（具体以铁路公告为准）。

2

积分如何兑换车票？

会员账户积分首次累积达到10000分时，即具备兑换资格。

积分兑换车票时

,

100

积分

相当于

1

元人民币。

可通过12306网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口为本人或指定的受让人兑换车票。

3

积分可以和其他帐户或其他支付方式一起混合支付吗？

不可以

。积分兑换时只允许使用单一账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

4

兑换的车票可否办理退票？

不可以办理退票。如果丢失，可以办理挂失补业务。

但如果发生列车停运时，可以办理退票。

5

兑换的车票可否办理改签？

可以办理改签，但不可以变更到站。

经常坐火车的老铁们

还没有注册会员的老铁们

赶紧打开12306官方网站

或者打开铁路12306APP

申请成为会员

在出行的时候

顺便到车站服务窗口

进行身份认证

你就是常旅客会员了！

编 辑

：郑伟哉

复 核

：吴晓永  

审 核

：李  博

欢迎投稿

：

stxmtzx@163.com

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