滴滴,成了令人厌恶的模样!
《滴滴,成了令人厌恶的模样!》是由傻大方资讯为您编辑整理的,希望能对您有所帮助。健康摘要: 原创 2018-04-05 蓝阙 身心驿站sxyz 身心驿站sxyz 夜已在林中铺展开了,四下漆黑一片。丝丝密密的雨点打落在枝叶上,发出静谧的声响,更显得林中空远。东篱缓和了一下气息,左手高举夜明珠,右手扶于身后剑柄,只待一有状况,便拔剑相迎。 没走多久,东篱隐隐约约发现前面... 。
正文开始:
2012年,滴滴诞生,带着解决“打车难”、“打车贵”的美好初衷,迅速虏获了一大批厌恶传统出租车的用户,加上资本的疯狂砸钱,经过5年的野蛮生长,滴滴成了中国最大的出行平台,市值超过500亿美金。
滴滴成了行业独角兽,创始人被捧上天,投资人被捧上天,但用户,却被重重地摔到了地上。
今天的滴滴,成了昨天令人厌恶的传统出租车。
女用户遭司机性骚扰,客服却在偷笑
要求道歉却还要看用户影响力
4月1日,孟婆在其公众号上发了一篇标题为《滴滴,今天我想和你谈一谈》的文章,痛诉了滴滴的不作为:
1、3.30晚,孟婆用滴滴打了一辆优享车回酒店,上车后闻到一股奇怪的味道,几秒钟之后就感到头晕,司机笑容很不正常,并问了她一些露骨问题,孟婆表明态度后,司机把她扔到了半路。
2、孟婆重新用滴滴叫车,竟然叫到的又是之前那辆车,她吓得关上车门,司机试图拽她的手,她扭头就走,司机试图下车,刚好因为后面有两辆警车开来,孟婆才得以逃离,最后出租小哥告诉她滴滴司机开的方向是错误的。
3、孟婆当晚向滴滴投诉自己受到性骚扰,要求滴滴严肃处理该司机,但滴滴的态度却让孟婆非常不满。
滴滴,没让出行变美好
滴滴的slogen是:让出行更美好。
说实话,滴滴刚开始的时候,确实没辜负这句口号。
那时候的滴滴,叫车秒接,费用补贴,司机体贴,完全朝着美好的方向发展。
那时候的滴滴,作为出租车行业的一股清流,是深得人心的,当时听说政府要取缔网约车的时候,有多少用户为滴滴呐喊助威。
但滴滴成为巨头之后,一切都变了!
喊着要让出行更加美好的滴滴,并没有让出行变得美好,反而成了当年自己厌恶的模样,看看用户的心声:
不用滴滴,很难通过招手叫到车,因为司机都在等滴滴加价的单子;
用了滴滴,等待接单的时间越来越长;
不加价很难叫到车,但动态调价后,快车、专车的价格比以前高出不少。
等车越来越久,打车越来越贵。下雨天它加价,上下班高峰它加价。附近打车人太多,加价。路太近了没司机接,加价。
这种服务方式,真的有让乘客的出行更美好么?
不仅对用户,对司机而言,滴滴也让他们越来越寒心。
不仅补贴没了,还要从路费里抽取高额分成,抛开自己的油钱,以及车辆磨损、保养、违章等成本,越来越多的司机感叹:跑滴滴已经不赚钱。
曾经,滴滴是为了解决“打车难”、“打车贵”而存在,而今天,滴滴为了赚钱,却成了当年自己厌恶的模样。
企业需要盈利,每个人都理解,但是通过损害用户利益的方式获取利润,没有谁会答应。
滴滴作为一个出行平台,既然从司机和乘客的交易过程中收取了费用,那么就应该把司机和乘客服务好,站着把这钱挣了!
作为用户,只要企业把服务做好了,我们心甘情愿让这钱给你赚!
滴滴因为深得人心起来,希望不要因为人心而倒下,本文不是为黑而黑,纯粹站在用户的角度上表达想法,希望滴滴不忘初心,能真正做到:让出行更美好!
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