出差感悟

出差感悟

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一次成功的推销不是偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧综合运用的结果,但只有将这些为实践所证实的观念运用在努力者身上,才能产生效果。在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具(样线)、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感发挥所迸发出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最成功的业务员是那些有准备、态度好、专业技术强、服务好、用心的人。

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在跟随孟总外出学习这段时间,感悟特别深刻。各种各样的人才,礼节、仪表、谈吐、举止等等在这两周时间内或多或少的都有接触,他们素质高,经验丰富,专业技术、商务能力、管理能力等方面都很强,对照一下自身,以前感觉自己有些事情做得还不错,有点小成绩就沾沾自喜,在外面的世界来看其实就是井底之蛙。

首先:从江苏——广东

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每个区域都有客户拜访,每个客户对应的事情问题都不一样,很多以前在书本上看到的东西,当时只是一知半解,在拜访客户过程中或多或少的都得到过证实,而且学到不少自己以前没有接触过的专业技术知识,大大增加了对这个行业的了解以及对自身方向的一个认知。在沟通过程中,专业术语相当广泛,因为自身专业技术的缺乏,导致沟通过程中节奏的快慢有点跟不上。专业技术欠缺相当严重,不仅需要学习自己公司内部产品的相关知识,也要了解客户和我们产品对应的专业知识的了解,行业的相关企业,例如辐照厂,设备厂,甚至于同行业,和我们这些产品都是息息相关。

其次:地域文化差异

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山东是孔孟之乡,礼仪之邦,我们北方比较看重礼仪,但是在南方,很多北方的礼仪却不太适用,甚至有时候会起到反作用,因此应该多了解客户当地的一些基本礼仪,避免沟通交往时造成不必要的尴尬。在南方拜访客户数十家,每一家客户都有自己独特的风格,但是却有一个共同点:细节。他们做事情非常有条理性,连贯性,感触比较深的是拜访惠州客户。我们从进大门开始就要写拜访单,门卫给拜访证后进入公司,客户带领进入会议室,沿大厅上楼时,地面上有一条很明显的分割线,上下楼都靠右边走。进入会议室,座椅摆成一条线,数量对等,公司的简介、产品的介绍一一摆放,整齐不乱有条理性。有工作人员倒水摆放水果,沟通时相关部门人员都一一到位,相当正规正式。期间我去了一趟卫生间,卫生间内干净明亮,洗手台有洗手液,毛巾,镜面干净无污点。从这点来看不管企业大小,对细节都相当注重,无论大事小事都从细节抓起。

再次:潍坊中旭的口碑

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以前在公司总是听业务们讲述中旭在行业内如何如何,客户那边评价如何如何,出差这段时间真正被深深震撼到。潍坊中旭口碑在行业内只有正能量传播,没有负能量。在拜访客户时只要一提中旭,他们都说中旭家的产品是可以的,能让一家公司认可另一家公司是多大的能量,而且不止一个客户这样说过。孟凡旭,行业的标杆,在出差这段时间真正见识到“雁过留声、人过留名”。无论是在行业交流会上,还是走访客户期间,都有好多企业去拜访,互相传递名片,很多同行业或相关企业都知道孟凡旭,说久仰大名但是没有见过本人等等,感触比较大。赵德生,华南区业务经理,行业内也是有头有脸的人物,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨。上次去客户那边做电线、充电桩试样,我和孟总当时在旁边,赵德生一次次仔细地找原因,查问题,最后终于试样成功。当我们离开时已经晚上九点多了,从客户那边到家开车需要一个多小时,等到家差不多半夜了。以前没有感触到,有时还会埋怨:为什么晚上我这边都下班了,还打电话让我干这干那的?现在才深切地感受到,虽然我们是按时下班了,但是我们的服务却没有下班,只要客户需要我们就不会下班,真的很佩服赵德生。在广东的八天时间里,赵德生带我走遍大街小巷,拜访客户,不管是行业、同行、辐照厂、电缆厂、老客户、新客户,对赵德生的评价都相当高。

最后:自我反省

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以后要加强专业知识学习,跟孟总、赵哥学习,不管是专业技术还是相关知识,只要能学的就想尽一切办法去学习,变成自己的东西去运用。也非常感谢赵姐的支持与照顾,感谢提前给我打“预防针”。在到了南方的那一刹那,身上就有一个感觉,总是感觉自己没有进入到这个圈子,这个感觉就是南方的节奏。每天走在大街上,看不到走路慢悠悠、无所事事的行人,他们每天都是在这有限的时间内,将每一分每一秒都充分利用起来。晚上我在回酒店的路上,路过工业区,那里灯火通明,他们干得热火朝天。对于他们来说加班那是家常便饭,而且都很自觉地加班,根本不需要领导的催促不需要通知,今天的工作没有做完就主动加班,不管是晚上几点,而且绝不会耽误第二天的正常工作。在南方不管企业大小,这种情况再正常不过,如果有一天他们不加班了,他们会觉得奇怪理解不了。对于我们这边来说,加班才是一件奇怪甚至于理解不了的事情,当天的工作干不完第二天继续干,从来没有主动加班、今天的工作必须今天完成的意识。如果一个企业每天到点下班,到点上班,没有加班,我觉得这个企业不会长久地发展。

总 结

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继续熟悉公司产品性能,多学习与相关产业有关的专业技术知识,苦炼内功,理论与实践相结合;多了解行业的一些背景历史,同时加强商务谈判能力的学习,对应客户的谈判要有一定的判断能力。总之,要付出不亚于任何人的努力,因为从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心!

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潍坊中旭高分子材料有限公司

新能源汽车线缆材料行业领导品牌

充电桩材料满足GB/T33594-2017、CQC1103-1105、DEKRA K175、EN50620、UL62等认证,车内高压线满足CQC1122、ISO6722、DEKRA K179、QC/T 1037-2016等标准要求。材料具有环保无卤、柔软、抗开裂、耐油耐候、防水抗酸碱、高低温性能优良、不易沾灰等优点。目前EV线缆行业几乎所有品牌客户都有和中旭合作,中旭的产品已经经历了市场的检验,并获得客户的一致认可,在EV线缆料行业成为首屈一指的品牌。中旭将把品质和服务放在首位,一如既往地做好EV线缆材料。



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