网友:对不起网易云,我们谈钱伤感情
不知道你们是否想过用户与音乐平台之间的关系,观察君今天在看到网易云音乐因为版权侵权被下架全部周杰伦歌曲的时候,突然萌生出了一种独特的定义————“恋人关系”。
个人最早从12年开始使用网易云音乐,至如今18年入春的时节,已然接近6个年头,但可惜“她”还没有成熟起来。当初如获至宝对其的喜爱,也开始被一丝丝失望所覆盖。
相识、相知、相恋,青年用户四大社群网站,网易云音乐、知乎、豆瓣、B站,都一度因为这种与用户之间交朋友、谈感情的发展思路而产生问题,用户与产品之间的蜜月期万般美好,但到了面对发展与互相汲取价值的阶段,似乎对方都成了那个适合谈恋爱但不适合结婚的“天涯浪子”。
“天涯浪子”这个词有点陈旧,搁到二次元文化当道的现在,这叫“骚”。
“连隔壁邻居都猜到我现在的感受”
在知乎“如何评价 2018.3.31 网易云音乐全部下架周杰伦的歌曲?”这个问题下 ,网友开启了对网易云“骚操作”的吐槽模式,更拿上竞争对手QQ音乐说事左右开攻。
@Mathilda 说:对于这个问题,QQ音乐用《简单爱》里面的一句歌词做出回应:“连隔壁邻居都猜到我现在的感受”。
@中栗旬 说:企鹅:人在家中坐,粉丝天上来。
这件发生在愚人节当天的新闻被用户们推上了微博热搜,被主流媒体包括北京青年报在内的官媒的关注。娱乐资本论的文章《网易云突撤周杰伦歌曲:1%的独家才是精华,版权战未曾远去》一文为我们详细揭露了事情的缘起:
两个月前,爱奇艺《偶像练习生》综艺节目中翻唱了一首周杰伦的《半兽人》。网易云音乐通过数字音乐专辑的形式贩卖了这首翻唱作品,但在粉丝询问版权方杰威尔音乐唱片公司后获知这是侵权行为,将会通过内地事务部门处理,这为周杰伦歌曲下架埋下伏笔。
不过,在这之外,网友们还揭露了网易云更加“骚”的举动。就在版权授权接近尾声时,其通过微博、私信等渠道向粉丝们推荐了“周杰伦所有歌曲打包下载通道”,并用“终生可使用”等词汇包装这一高价产品,200首歌曲以每首2元的价格打包,总价高达400元。
不过因为网易官方的疏忽,授权失效后,这个业务还继续售卖了7个小时,导致版权代理方QQ音乐、版权方杰威尔方面的不满,遂终止合作。
在网易官方的致歉声明中,网易云称付费下载是版权方所要求的(每首2元),对版权失效后购买的订单将采取退款、收回使用权限方式止损。
不过这种“为用户着想”的举动,用户并不买帐,一些用户指出“下载后永久使用”就是个笑话,价格昂贵不说,之前购买的《周杰伦的床边故事》竟然无法在线收听,而是需要在购买打包专辑之后才能听,这已经是割韭菜似的欺骗行为,自己已经不愿意在为情怀买单了。
显然网易这把失利了,对版权保护的不作为,粉丝们不但没有买单,反而产生了嫌弃。要用杰伦的歌词吐槽的话,我会用《红模仿》里的一句:“下坡的路,不费功夫,别人已经帮你铺好路”来结束本节。
“爱像一阵风,吹完它就走”
作为一个“资深云村人”,观察君在网易云有几十个歌单收藏,每年听歌高达六、七千首,对于网易的感情显然不需要多说。但是网易云这个队友禁不住“奶”,过去在版权大战时,网易云弱者人设一直被粉丝们所同情,为其说了不少好话,不过“奶多了”也不是件好事。
当时观察君就提出版权问题的重要性以及QQ音乐多年建构正版付费体系的用心,虽然网易差异化发展可以为核心音乐爱好者提供发现音乐的可能,留住以歌单和推荐算法的受众,但是主流音乐人的作品仍是最具群众基础的产品,断断续续以这种新闻上头条,失去掌控权的它一定会受到影响。
从包装、宣发到贩售,这一整条产业链的强势,是音乐产业百年来积淀出来的。虽然音乐聆听愈加倾向成为生活的BGM,但是对歌曲本身的消费仍未脱离传统的模式,例如QQ音乐对线上K歌产品的投入、对线下K歌产品的投入,与综艺节目深度的整合、对格式和标准的整合,就让音乐产业从传统转移到了线上,迈出了平台核心化的一步。
对于“除了评论区,其他什么也没有”的网易来说,用户与其的感情就像《龙卷风》唱的那样“爱像一阵风,吹完它就走。”当用户怀旧聆听周杰伦发现是灰色资源时、当用户想要听电视上那首翻唱的新版本你没有时,必然会一次次感受到对方存在的不必要性。
所谓巨星璀璨、无可替代,消费者愿意为这部分资源付费,很多平台也通过这样的方式开启付费时代、撬动蛋糕,但光靠这点还是孱弱的,毕竟版权不在你的手中,平台发展迈向未来,不仅要留住用户,也要对版权方具有吸引力。
从这个维度来讲,不得不说网易云音乐是缺乏优势的。
其次,到了这个时间点,网易还存在过去粗放发展时代的一些弊病没有改善,这是很多粉丝吐槽吃相难看的一大根源。例如之前观察君提到的“曲线救国”功能“我的云盘”就被这次讨伐潮中被扒出条款过于霸道,这一功能将版权责任归于用户,这一点用户表示可以理解,因为开放特性存在风险,但是网易云却存有“使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此等内容”的权利, 这点就被指出是吸收用户上传无损内容,建构无损曲库后反倒向用户收费的行为。
虽然竞争对手QQ音乐亦有此类功能,但是此次在风口浪尖上的网易,成为了众矢之的,很多网友干脆贴出教程,告诉人们怎么把歌单迁移到QQ。
结语:对于观察君来讲,网易的问题显然是有的,但是这并不足够说服我去转移到什么什么平台之上,因为当我想要听电影美剧原声时,还是网易的歌单机制最快的能找到;因为当我每年总结听了哪些歌时,还是网易最具有社交属性。
我关注了一些音乐人、艺术家和意见领袖,所有他们的情怀和分享都在这里,这是除了评论之外其他平台不具备的功能,而并非像轻度用户所说的那样除了评论一无所有。观察君虽然期望版权之争能有料有新闻,但也希望各家所长能脱离这种局面,各有一分田地,但作为消费者,已经非常疲累去装三五个App去听歌了,也不希望被区别对待每次都靠购买数字专辑、包月方式体会不确定的听歌体验了。
观察君的建议是,购买10元每月的Apple Music+网易+QQ的方式解决问题,这样无论是台湾艺人的新歌还是欧美大咖的新歌,都避免了购买专辑花大价钱的困境(Apple Music没有数字专辑一说),也解决了寻找小众音乐QQ及Apple 没有优秀用户体验和版权缺失的困境,而当你想要听《歌手》这类节目的翻唱歌曲时,QQ也可以在关键时刻让你获得完整的回味体验。
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