3个月接听电话近百个打开戒毒人员“心锁”

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南方日报讯(记者/吴珂通讯员/张毅涛刘向明旷嘉雪)今年1月,广州市禁毒办为帮扶戒毒康复人员回归社会,在全国率先开通了“广州禁毒热线”020—86817817,听取戒毒康复人员的心声。开通3个月来,笔者实地走访了解到,禁毒热线共接听电话95个,为多名戒毒人员打开了“心锁”。





据广州禁毒热线工作人员介绍,“广州禁毒热线”统一采用服务号码86817817接入,谐音为“毒品不要吸不要吸”,内设禁毒政策专线、帮扶救助专线、戒毒专家专线、心理专家专线、根叔咨询专线、结仪咨询专线6大专线,同时还配套线上咨询平台,服务范围涵盖戒毒、心理、精神、帮扶、救助、教育、预防、社区戒毒、社区康复等与禁毒工作相关的热线服务。





据禁毒热线服务团队成员、禁毒专业社工梁浩贤介绍,目前接到的95个热线主要来自吸毒人员(35人)、戒毒人员家属与亲朋(21人)及禁毒社工(10人),咨询的主要问题为社区戒毒康复、心理健康咨询等。值得一提的是,根叔咨询专线的接听人杨伟根曾是一名“瘾君子”,如今已成功戒毒13年;结仪咨询专线的接线员李结仪曾帮助10年毒瘾丈夫脱离苦海,他们结合自己的亲身经历为咨询求助者答疑解惑。