城事 | 保健品“坑老”骗局怎么破？番禺这群大妈上演“暗访”收番禺有一群大妈可厉害啦！"

保健品“坑老”骗局频频上演，怎么破？番禺有一群大妈可厉害啦！她们深入街巷“暗访”收集证据，上报线索，帮助了很多老人！

广州市第一支高素质

“南粤护老”护卫队

去年11月，番禺区食药监局成立广州市第一支高素质“南粤护老”护卫队，主力为10名番禺退休阿姨，最小的62岁，最大的77岁。

她们利用老人身份优势，轮番劝说身边老人识破保健品骗局，深入街巷“暗访”保健品销售公司、潜入会议营销现场收集证据，上报线索。

食药监局工作人员会根据护卫队队员提供的线索打击坑骗老人的保健品销售行为。

以老劝老更有说服力

在保健品骗局中，受骗上当的都是老人，护卫队利用自己同为老人的优势，深入老年群体中进行宣传、劝说。

护卫志愿服务队核心成员何阿姨给我们分享了一个成功的案例。

社区有一名七旬阿婆高姨“过去不停买，现在躲着保健品走”。高姨经常跟着保健品销售公司的年轻人去旅游、听课，并购买了一堆保健品堆放在家里。

何阿姨发现后，马上安排队员轮番上门劝说。在聊天过程中，她们了解到高姨购买保健品的心理成因——受人家恩惠就拿购买保健品做补偿。

最初，保卫队并没有直接告诉高姨这些保健品的害处，而是跟高姨做朋友陪她聊天，慢慢建立感情后再进行劝说。经过一轮又一轮的陪聊，高姨终于醒悟了，现在见到保健品就躲着走了。

说起劝说秘诀，何阿姨说只有一条，那就是

“比推销员还要关心他们，还要说得多”。

暗访并非做“卧底”

“暗访”有技巧，主要分两步

第一步，让护老队成员利用休息时间在社区附近走访，如果有什么可疑的保健品销售点、拉客人员集聚区，就默默把店铺的名字和地址记下来。

第二步，按照地址慢慢进入店内深入了解，何阿姨说：“我们主动上门去看，这间店卖什么、怎么做宣传、产品合格否，如果有疑点，就将线索提供给食药监局，同时，我们也会安排队员深入其中，去听听保健品会议营销课。”

“暗访”有规矩，要定期开会学习

第一，在街头“暗访”时，看到可疑店铺，一定不能用手机拍照片，只能用心默记。

第二，如果去会议营销现场暗访，不能表现出自己是什么人，不能暴露身份，不能正面冲突，在会议现场，更不要当面纠正对方这个是错的。

第三，要“意志坚定”，特别是在参加会议营销时，千万不能被“带跑了”。

为何选择老年人成立护卫队？

番禺区食药监部门表示，坑老保健品销售对象以老年人为主，成员也属于坑老保健目标人群，护卫队成员在保证自身财产和人身安全的前提下，深入坑老保健品会议营销现场，容易第一时间掌握违法线索和获得违法证据，提供给食药监部门，充当保健食品违法营销信息报送员角色。

看完是不是觉得番禺大妈很厉害呢？嘿嘿，小番是深感佩服哦！

来源：广州日报