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2018年3月17、18日：北京、上海、广州三地学员参加由ITIL先锋论坛举办的ITIL Foundation V3 2011培训！感谢北京谢老师，上海樊老师，广州长河老师和所有千里迢迢培训参加的同学们！

广东学员与长河老师合影

北京学员与谢老师合影

我们的学员来自以下各行各业的精英：广州空港、珠海市蜜蜂科技、西安交大、华为、中兴通讯、艾瑞信、弗莱克斯菲柏、方圆地产、西部公共汽车、润电信息、深圳邦联支付、广东慧讯计算机、广州地铁、华云合创、同方知网、北京蓝汛通信、中金云金融、英皇（北京）房地产、上海翰纬、北京中油瑞飞、莱尼线束系统、北京点石经纬、北京川宝投资、浦发银行、思创数码科技、信元公众、杭州软信、CFCA等等。

上海学员与樊老师合影

不计名调查反馈：

通过学习理论知识 强化了对实践工作的理解和认同，理清了IT管理道理的发展脉络，对个人职业发展启发良多

完美！

拓展视野！

格物致知，学以致用！

老师指导耐心，餐食非常好，感谢老师！

对后续工作有指导意义，了解更多的流程管理。

更了解IT管理流程，更易找出解决工作中的问题。

很满意！

认真听学员代表分析~~

课后调查反馈：

非常好，老师教得很认真，听课和自己看书确实不一样！-李伟

挺好的，提高很多，后面有机会继续学习起来！-马雨刚

挺好的，收获很多，梳理了这些年的思路，非常好。现在对于以后工作安排，组织架构方法，人员配备，职责划分都有了思路。以前也有，但没有成套的理论支持。-韩赟

小组讨论：

小组案例分析讨论：

认真听老师讲解：

全景图：

小组代表韩靓讲解思路~~

小组代表原靖回顾小组解决方案~~

广东本期优秀学员张哲慧

广东本期优秀学员李霞

小组代表张作强分析：

      

  

所有ITIL先锋论坛的本期同学们深入的学习了各个IT流程管理，了解ITIL体系知识和

框架，提高IT服务意识和服务质量，通过学习和案例分析讨论，梳理了思路，

IT管理工作得到了强大的理论支持，增强了IT管理者在工作中引入ITIL的信心！

对微服务、云计算、Devops、信息安全都有了深一步的了解。在瞬息万变的大环境下，与时俱进，需要灵活变通的运用ITIL。

培训联系：Karen老师 微信：18027379316 QQ:80049496 叮当老师 QQ:9581326 全国群：119205977 电话：4008-060-230。

大家关注的下期ITIL初级培训：

上海4月20、21日；广州5月12、13日；上海、北京5月19、20日！

学习趁早！详细课程介绍请点击下面琏接：

ITIL?V3 2011 Foundation招生简章

纪念霍金先生

我们看到的从很远星系来的光是在几百万年之前发出的，在我们看到的最远的物体的情况下，光是在80亿年前发出的。这样当我们看宇宙时，我们是在看它的过去。

——霍金 《时间简史》

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