市民在丹轩梓园买新房 进户水管爆裂刚装修好房子被淹

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花百十万买的房子,交房半年多,也装修好了,楼上一家的进户水管发生爆裂,淹了丹轩梓园小区十几户邻居。

新房刚装修好突然楼上漏水

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3月22日,李女士抹着泪说,去年7月交房后她开始装修,计划2018年5月1日左右入住,这样免得每天跑一个多小时的路程送孩子。3月19日,她装修好的房子遭楼上漏水。水顺着烟道流下来,所幸发现及时,否则刚装修的房子的吊顶、木地板、壁布将毁于一旦。

李女士说,水渗下来涉及十几家,每家都很着急,跟物业人员一起找到水源发生地在14楼。李女士说,14楼的业主非常客气,承诺如果是他们家的原因,立即想办法排除和处理隐患,有损失也会赔偿。经过一天排除,发现是进户水管爆裂。听到这个消息后,十几家业主心慌了。

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找来找去原是入户水管漏了

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3月22日,采访人员找到事发楼层的业主张先生。张先生说,去年7月他收房后办了装修手续,春节前基本已装完。

3月19日,装修公司开始春节后的首次施工时发现房子没水,联系楼管员后打开水阀,刚打开半小时,楼下有人跑来说,好几层的邻居家被水泡了。楼上楼下的邻居发生这种事他心里感觉过意不去,一边给邻居道歉一边紧急排查根源。

张先生立即让装修工人关闭水阀,检查水路,后来在厕所安装淋浴的水管处发现有水泡,工人立即顺着水泡检查。顺着水管,工人砸开刚装修好的大理石,发现不是他们家安装的水管出问题,而是开发商建楼时埋在水泥层里的进户水管爆裂,只要开水阀,水就顺着管子的一条缝往外喷。为此,现场的张先生、装修公司及其他人都用手机录下视频。

张先生说,如果是他们家装修造成的漏水损失,他会给各位邻居赔偿。现在查明是开发商建房时铺设的水管爆裂,不仅自己家受损失,也泡了楼下邻居的家,这个损失怎么算?

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承建方:材料是开发商提供

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开发商、承建方、物业方曾提出来可能是装修期间对管子进行了破坏。

从事工程建设多年的张先生说,没有这种可能性,他们交房后就开始装修,一直装修到春节前,房子整个防水、地面大理石都已铺完,这期间没有发现过任何漏水现象,如果有的话楼下邻居肯定会发现。同时,进户水管是埋在水泥层里的,水泥层里有地热管等其他管线,没有任何破坏,也无法破坏。春节过后刚打开水阀,就出现漏水现象。也就是说,水管爆裂应该发生在他们停工期间,没有人施工也就不可能对水管造成破坏,只有一种可能性,那就是春节前后天气冷,将水管冻爆裂。

对于水管是不是冻裂的,三方都表示希望专业机构给个答复。承建方称,他们作为建设方,所用的材料全是开发商供的材料,作为施工单位,无法保证水管的质量。在现场物业方刘姓工作人员让张先生统计一下自己的损失,他们将逐级上报。

找出解决方法才是重要的

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连续两天来,丹轩梓园小区物业不停地跟张先生沟通,希望张先生列出自己的经济损失情况,便于后期他们来处理。

张先生告诉采访人员,进户水管作为业主生活的必备水源渠道,质量要求非常严格,是确保业主几十年生活的一个基本保障,仅过了一个冬天水管就爆裂,而且是否还会有更长的裂缝也不得而知。

张先生说,整个楼的建设工艺一样,这次他们家发生爆裂现象浸泡了楼下十几家的邻居,同样,他楼上的邻居也难保证不发生爆管将他家淹了。现在不是谈赔偿的事,只有想办法彻底解决进户水管隐患,才能解决问题根本。否则为几十年的生活埋下后患。

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业主希望质监部门介入

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最近两天,李女士跟其他邻居向物业人员索要当时建造的图纸,想知道进户水管是什么材质的,是否存在假冒伪劣。物业方让她找施工方,施工方工作人员称,现在工程结束了,人都撤走了,只留下几个维修人员,拿不了事,需要政府相关部门介入才能看到当时的施工图纸及供应的水管主材。

李女士说,这个小区里有8栋高层及几栋洋房,如果建造工艺都是一样的,那么不弄清楚进户水管是否存在安全隐患,等小区人员开始入住了再处理损失就太大了。业主曾多次找相关部门了解当时使用的材料,一直没有答复,他们希望质量监管部门介入,弄清原因,找到解决办法,让大家安心。

采访人员 魏光敬

编辑: 王瑜