苏宁易购卞农：未来三年要做中国最大的O2O社区小店编辑：电商君来源：苏宁有个

小编嘚啵嘚：《苏宁易购卞农：未来三年要做中国最大的O2O社区小店》是傻大方资讯以迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当之势为你带来的，你是继续往下看呢？还是继续往下看呢？健康摘要：原创 2018-03-21 电商君电商报电商报作者：电商君来源：电商报（ID：kandianshang）阿里要动手了！ 3月19日，看上去心情愉悦的马云出现在阿里杭州总部。神情轻松的合影和顾盼时的巧笑倩兮掩盖不了马总心中燃烧的战火。种种迹象表明：阿里要动手了...

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编辑：电商君

来源：苏宁有个超市

“

未来三年，我们将成为中国第一的O2O社区小店

，让原来的社区小店插上互联网的翅膀。” 3月21日，苏宁在成都召开大快消战略布局发布会，在提及苏宁小店时，苏宁零售集团副总裁卞农的表态引发行业强烈关注。

在刚过去的2017年，阿里巴巴加速线下收割、腾讯参投永辉新物种、苏宁线下布局苏鲜生精品超市、苏宁小店、无人货架……线下零售行业如此热闹，正是因为他们都看中了线下零售这个万亿级的庞大市场。

从传统便利店到苏宁小店，智慧苏宁重新定义O2O社区小店

苏宁小店是苏宁在“社区O2O”领域的新尝试，2016年4月，首家苏宁小店实体店在南京上线。通过一年多来在南京的不断开店尝试、模式探索，

苏宁小店明确了依托苏宁大生态，以用户体验为导向，基于门店实体流量，线上线下精准化运营和智能化物流运营的智慧零售模式。

在定位方面，

与传统便利店不同，苏宁小店是基于场景定位

，分为苏宁小店2公里范围之内、2公里范围之外、苏宁小店店内三个场景。在2公里范围外主推苏宁易购精选商品，2公里范围内主推小店商品+易购精选，店内主推小店商品。

在运营模式上，

苏宁小店采用线上线下双中心运营模式

：线上，苏宁小店APP作为销售渠道实现商品销售、预订早餐等；线下，作为店内互联网工具实现门店自提、扫码购物。

在业务布局上，传统便利店主要以销售客单价低、频次高的快消品为主。而

苏宁小店在线下除了以单价低质量高的商品为核心去链接用户外，苏宁小店APP更辅助了一些生活服务类商品以增加用户粘性、培养用户习惯

，比如金融服务、话费充值，水电物业缴费等。当用户习惯已养成，建立了信任再嫁接一些高客单价低频次的商品或服务以提高整体销售额和利润，包括嫁接苏宁易购，打通苏宁金融任性付等商品和服务，为线上苏宁易购、线上金融提供流量入口。同时店内还通过虚拟货架展示苏宁易购的线上促销，方便用户在线下购买和提货，丰富用户的购买需求。