花万元办了张会员卡承诺能用8年还没开业健身馆老板就不见了网民杨女士介绍

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图为健身俱乐部已人去楼空。记者汪洋摄

长江日报融媒体3月11日讯(记者汪洋) 近日，“3？15消费维权大接诉”活动收到多位消费者通过长江网武汉城市留言板的投诉称，在塞纳菲健身俱乐部办了会员卡，俱乐部承诺2017年元月开业，然而还没等到开业，老板就关门跑路了，欲哭无泪。

网民投诉的这家健身俱乐部位于常青一路和瑞华美达酒店19楼。9日中午，长江日报记者与3位投诉网民来到这家酒店，先乘电梯到20楼，再走楼道下一层到达19楼的塞纳菲健身俱乐部，封闭的电梯门上还张贴着该俱乐部的广告。

整个19层都是健身俱乐部的场地，室内空无一人，地面、墙壁以及前台位置装修只进行了一小半，室内杂乱摆放着一些跑步机、沙袋、杠铃等健身器材，上面满是灰尘。

网民杨女士介绍，2016年9月，这家健身俱乐部开始推销、预售会员卡，当时俱乐部还在装修，所在的和瑞华美达酒店也还没正式开业。杨女士居住在该酒店对面，看到宣传单后就和丈夫一起过来咨询。

“宣传单做的很美观，宽敞的健身房、高档崭新的健身设施、漂亮的游泳池，工作人员说装修结束后就是这样的效果。当时他们正在做活动，办卡优惠力度很大，1.18万元办一张家庭卡，可以用8年。”杨女士说，丈夫喜欢游泳，就办了一张会员卡，至今一次也未使用过。

网民小朱的情况与杨女士相似，他办的是3年期的会员卡，交了13800元，本来以为很便宜，还可以就近健身，没想到交钱后仅过了2个多月，就听说健身俱乐部的老板跑了，留下一个烂摊子，“还有别的受害者，大家向辖区工商和公安部门反映过情况，希望相关部门能帮忙维权。”

9日下午，和瑞华美达酒店前厅部经理向长江日报记者介绍，塞纳菲健身俱乐部租用酒店场地，当时与酒店同时在装修，此事发生后酒店也是受害方。“很多消费者直接来找酒店维权，目前我们已经找到了新的健身俱乐部接手，准备重新装修开业，并接收原来的消费者。至于以何种方式接受，还在协商。”

江汉区工商局相关负责人介绍，这是一起预付卡消费投诉案，不少商家以低价为诱饵，吸引消费者办预付卡，这种情况存在很大风险，一旦商家跑路，很难找到人。该负责人说，工商部门正在调查取证，涉及的受害者和金额还需要统计，如果涉及的金额巨大将移交经侦部门处理。

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