电脑和路由器指示灯都是好的就是没网络请问这是什么原因呢？通信网络

【通信网络】电脑和路由器指示灯都是好的就是没网络请问这是什么原因呢？

--------------------------------------------

傻大方资讯为您精选的网友回复（供您参考）：

[手机]你可以先不使用路由器，将一台计算机直接连接到宽带猫上测试看使用效果如何，是否还出现同样的故障；如果还是相同的情况，那就有可能是运营商的问题，拨打运营商客服让派人来处理解决；如果直接连接宽带猫时候使用正常，而连接路由器有故障就有可能是路由器的问题，可以将路由器恢复出厂设置之后重新再设置相关的网络参数再测试使用

--------------------------------------------

傻大方资讯为您精选的网友回复（供您参考）：

[手机]查询下是否欠费，缴费；电脑是否设置了IP地址，改为自动；检查电脑网口灯是否正常，不正常则为网卡问题；不接路由器是否能上网，如果可以就是路由器没配置好，如果还是不行，打当地运营商电话报修吧

--------------------------------------------

傻大方资讯为您精选的网友回复（供您参考）：

[手机]看一下网上邻居显示的是什么

--------------------------------------------