高铁上的乱象开始逐渐显现,切莫降低了服务水平和质量!
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几年前,高铁在中国迅速崛起,极大地方便了国民的生活。全国范围内朝发夕至,已不再是一句空话,早上在广州喝早茶,晚上在北京吃烤鸭变成了现实,高铁也和网购、共享单车、网上支付一起被评为中国的新四大发明,成为一张中国名片,走出国门,走向世界。很多来中国旅游的外国人都在感叹中国高铁的快速和便捷的同时,露出羡慕和赞叹之色,为中国高铁竖起了大拇指。
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记得高铁刚开通时,小编第一次乘坐,便被高铁所折服,前卫的造型设计、整洁的车厢、舒适的座位,人性化的设计,液晶显示以及细心周到的服务,明眸皓齿的高铁乘务员等等都给人留下了很深的影响,真的是开创了铁路服务的新风,让人坐了一次,还想坐第二次。
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但最近,再乘坐高铁时,发现,这种状况正在发生变化,车厢里嘈杂的声音,拥挤的人群,还有地板上随意丢弃的垃圾纸屑,以及卫生间里肮脏的便器,似乎又回到了以前绿皮车的服务水平和环境,让人不禁皱起了眉头。就连乘务员也不再温柔客气,而是充满了一幅凶相,打扫卫生的保洁员,也是随便划拉两下,地板上已有厚厚的污渍显现。
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这种现象与几年前可是形成了鲜明的对比,虽然,列车随着使用,可能会出现一些自然的损耗,但也不至于这么明显,希望我们的铁路部门要重视起来,高铁的服务水平和质量可不能因车的老旧而跟着下降,再回到以前绿皮车的水平,这样,高铁这个牌子,可就砸在我们中国人自己的手中了!
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