杭州网友:我们住城西的压根就收不到圆通快递!难道跑路了?真相却本文为杭州交

小编用尽了洪荒之力。健康摘要： 2018-03-05 杭州交通918 杭州交通918 本文为杭州交通91.8综合发布来源：少女兔（iiilass），已获授权转载版权归原作者所有起了个大早准备出门啦先活动筋骨伸展一下腿不小心踢猛了我的小车车瞬间粉身碎骨 ▼ 这下好了，一年的工资没了过个马路又撞衫了 ... ，杭州网友:我们住城西的压根就收不到圆通快递!难道跑路了?真相却是… 的全部内容都在这里了，拿走不谢！健康摘要： 2018-03-05 杭州交通918 杭州交通918 本文为杭州交通91.8综合发布来源：少女兔（iiilass），已获授权转载版权归原作者所有起了个大早准备出门啦先活动筋骨伸展一下腿不小心踢猛了我的小车车瞬间粉身碎骨 ▼ 这下好了，一年的工资没了过个马路又撞衫了 ...

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为杭州交通91.8综合发布

来源：19楼（my19lou），综合自19楼论坛、都市快报

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19楼网友@橙子妍0527 爆料：

我已经对圆通彻底无语了。。我有一个包裹在2月10号一直卡在圆通文三路分公司里送不到，我以为是过年的问题。等到年后，我打了派送小哥的电话，他说公司倒闭了？！要我找客服。

我打过客服电话，在线客服，均是以要了我信息之后给我尽快处理为由结束了对话。网点电话无人接听。我以为公司倒闭了就不该继续往里送快件了，谁知道我的另一个圆通快件又送去了文三路！！

现在我有两个快件卡在了圆通文三路公司！！！请问我该怎么办？

何止是网友不解，小编也想问问，圆通究竟是怎么了？

因投诉一个月就要被扣罚十几万？

“内部出过通知：慎往文三路公司发件”

网上信息显示，圆通文三路公司在竞舟路上的五联东苑。昨天采访人员来到那里，一名伙计和老板娘正忙着理快件，件不算多，两个门面没有放满。店面门口还贴着招工启事：“业务员4000底薪+提成”。

老板娘拿着黑色记号笔在快递盒上做记号。“我们这里是嘉绿苑公司。我以前是在文三路公司的，不过这个公司好像是出了点问题？”

一名快递员过来说，他们内部都在传，文三路公司不行了。

这时老板娘说，“以前，文三路公司是圆通效益比较好的分公司，它其实不在文三路，在闲林，只是名字叫这个，可能是文三路比较重要吧，管得范围也很大，从闲林一直管到文三路。”

老板娘仍没有抬头，只连叹几口气，感慨快递难做。

“双十一我们是几天都没有合眼，件一到就要分派，不过有些客户不理解，慢了要投诉。网点、分公司，吃一个投诉就要扣钱，有些客户上邮政官网投诉，扣得更多，恶性循环了吧？听说文三路公司一个月就能被扣十几万，欠了总有3000万了吧，去年公司还发过内部通知，慎往文三路公司发件。但是没办法，到了城西这个区域，肯定要去那边转一圈。不过这两天估计上面会派人来解决，你如果有快递，等等就是了，肯定会发过来的，或者联系发件方解决。”

文三路公司其实在南星桥

里面空空荡荡，分拣带上已落灰

这个文三路公司，位于余杭闲林镇的闲林南星桥。附近就是海创园，通过高教路进去，开车还要十分钟，村道逼仄难行，最终在一条只有两个车道宽的村道上，采访人员找到了它。

门口招牌也显示，这里就是圆通文三路公司无疑。

工作区毛估估上千平方米，不过里面空无一人，分拣带上都已经落了灰。

采访人员在工作区里走了一圈，只能听到自己的脚步声。在偌大的快递分公司里，居然找不到几件快递。

一位大哥开着车进来，下车的时候满脸疑惑，跑到门口问门卫，“怎么连个快递员都没有？我要寄快递怎么搞？”

门卫是个老大爷，身穿圆通的工作服，摇摇头，说现在没有人，寄不了，大哥站在门口不知道怎么办，一跺脚，又开车走了。

采访人员问了问老大爷，他说，“倒闭是没有倒闭，老板也没跑，我们不是还在的嘛？这里年前就没什么人了，老板平时也不太来，很久没有看到了。现在大家估计还在放假，过段时间会好的。”

工作区二楼是行政人员办公区，总经理室大门开着，里面没有人，外面的办公室只有一个姑娘在。

采访人员向姑娘咨询公司情况，她连忙挥手，说公司没事。

“这里没什么问题，就是现在公司在做一些业务分割，之前是有一段时间快递滞留，不过年前的基本都已经分下去派送了，要么就是找寄件方解决问题了。”

后来采访人员又咨询了圆通某网点的一位经理。他说，文三路公司是一个分公司，级别比网点高，负责分拣货物，再派送到各个网点。

“这样的分公司不少，我们相互之间一般不太交流。不过春节前是有一阵，同城发到文三路公司下面网点的件派送很慢，四五天才送到，这段时间已经正常很多了。”

采访人员说了在文三路公司看到的情况，他说，“一个分公司，怎么可能连快递都没有？件再少，起码分拣带机器肯定会开着，分拣员肯定有的，这么空的公司，估计是上级在整顿了。原本滞留的快递，要么总公司出面解决了，要么其他分公司解决了。目前我们还没听说杭州地区有老板跑路的。”

19楼网友热评：

@糯丁：圆通凯旋路公司也不行了

@半浓半淡：圆通何止文三路公司有问题，来江干这里凯旋路站看看，站点签收，货物凭空丢失，快递员永远联系不到，是否及时派送看运气，同城至少三天，网购第一件事就是备注别发圆通

@小仙女：我公司在文二路，就是这个分公司…从国外到国内的速度，都比文三路分公司到公司的速度快。已经通知公司员工慎用圆通收件

@丹宝：文三路分公司去年底就不行了，连续丢了我好几件货！打分公司电话，派件电话都是无人接听的。

@魚小海：文三路这个点绝对黑洞，遇上好几次了，追踪快件显示在快递公司一会收入一会发出，来来回回好几天，就是不给送。

我的快递不能出一点问题啊！

点赞希望自己的快递都能顺利按时送达！