24年没回家过春节＂金牌护工＂成＂稀缺资源＂陈炅玮摄制　　【新民网·独家报道】20

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视频：24年没回家过春节 “金牌护工”成“稀缺资源” 新民晚报新民网陈炅玮摄制

2018年的除夕夜，晚上九点。把四位病人都安顿好，戴燕支起躺椅，如常躺下，这是她一天中最放松的时间。没有团聚吃年夜饭，没有凑热闹看春晚。和过去24个春节一样，她始终在病房，与病人相伴。

来自安徽阜阳的戴燕今年48岁，今年是她在浦东新区浦南医院做护工第25个年头。从一个毫无护理知识的村妇起步，戴燕现在已成为了病人在门诊时就点名“非她不行”的“金牌护工”。

她上岗第一天差点被辞退

“阿婆，吃米粉啦，床要再调高一点伐？”

反复用手心感受碗的温度之后，戴燕舀了一勺米粉送到管阿婆的嘴边。这是77岁管阿婆当天第二顿早饭，她发烧多日，肠胃不好，一顿早饭要分两次吃。老人年纪大又容易呛到，每一勺的量、喂的速度，戴燕都随时在调整。为了促进老人的胃口，她还特意加了肉松，既有营养又好吃。

眼前护理工作娴熟又细心的戴燕，曾经也是连语言都有障碍、上岗第一天就差点被辞退的“菜鸟”。

1994年上半年，24岁的戴燕不得已选择外出谋生。那时，她的三个孩子中最小的只有几个月大。

因为没什么文化，最初半年，戴燕只能在火车站捡易拉罐，经常遭人白眼甚至辱骂。晚上栖身桥洞下，盖的是几块钱买来烂棉絮。就在快撑不下去时，戴燕经老乡介绍，到医院做了护工。上工第一天，由于听不懂上海话，老伯伯说要拿一把“调羹”，她却送上一只“夜壶”，被痛骂了一顿。

可就是凭着一股子钻劲和韧劲，她硬是挺了过来，得到了病人和家属的认可。老伯伯的女儿看戴燕盖的被子太旧太薄，特意从家拿了一床新的给她。

“那是多少年第一次盖上新被子，我躲在被子里狂哭。”

至今说来，戴燕还是很激动。有瓦遮头，生活不再漂泊，“再苦、再累我小戴都不怕”。

她负责病房的病床成“稀缺资源”

早上5点起床，给几位病人洗漱、擦身、喂饭，再看着他们吊水，还要不定时喂水、处理排泄物，一个上午戴燕忙得没停下来过。

戴燕所在的心内科收治的病人大多是中老年人。有的病人长期瘫痪在床，完全没有自理能力，一切生活起居都靠戴燕。每天她会不厌其烦地花两小时给病人翻身。病人大小便后，都立即擦净，避免出现压疮。这些护理工作看似程式化，但想做好，不但讲技术，还要花更多耐心。

吃一口饭菜，喝一口热茶，每吃一口还都要用毛巾擦手，98岁李老伯在旁人来看有点“作”，但戴燕每一样都准备妥当，连饭盒摆放的角度都顺着老人的意。

“这都不算什么，擦身用四条毛巾，又涂润肤露又擦粉的（病人），小戴她都能搞定。”

病房里患者们七嘴八舌，无不夸赞地对记者说。

白天已经相当忙碌，可到了晚上，戴燕也要随叫随到。有些失智老人半夜里要下床，戴燕干脆把躺椅搬到他们旁边，“下床踩我一脚，总好过他乱走摔一跤”。有的病人情况不好，整夜叫着不睡觉，戴燕就在床边寸步不离陪着。

即便对“擦屁股”这样不少人眼里低人一等的活，戴燕都有自己的认识。

“心内科病人大便不能憋，一憋就要出心衰等问题，憋得难受，还吃不下饭，病怎么能好？”

戴燕对病人总是说“放心吃，后面的事交给我小戴”。

戴燕一直保留着那份质朴和直爽，即便不是自己负责的病人她也会主动帮忙，不收报酬。有病人家属常因为感谢或是为图个放心，想私下给戴燕塞钱，她都直接拒绝：

“不管是什么样的病人，我都一样做，收一样的钱。”

也有病人家属想请她做私人看护，十几年前就有人开价每月六千元，这比她当时的收入高出好几倍，可她都拒绝了。在她的心里，是医院护工这份工作让她不再漂泊，特别安心。

口碑做响了，经常有住院病人在门诊就点名要戴燕看护，戴燕负责病房的病床也逐渐成为了“稀缺资源”，她也成了浦南医院的一块招牌。有些病人十年间反复住院几乎都是戴燕护理，也有的老夫妻、亲属先后住院都是找她护理。

她把家里破草房变成二层小楼

在上海24年，戴燕只有几件换洗的衣服，一张躺椅，一床被子和一个垫子。因为每天工作都是站着，她患上静脉曲张，睡觉时躺椅和椅子一拼，用垫子把腿垫起来，缓解一下。

最初的几年除夕，把病人都料理好再端起年夜饭，戴燕眼泪直流。每每想家想起年幼的孩子，她总是咬咬牙，暗下决心靠自己努力养大孩子。她省吃俭用，十几年前就“超额”完成任务，老家漏水的破草房，现在变成了二层小楼。看到她的变化，有老乡也想跟戴燕一样到上海来当护工，可大多干了没多久就因为太苦而放弃。

戴燕多年真心的付出也换来了难得的情谊。几年前，戴燕的母亲在老家摔倒，脑出血急需手术，但刚好手头钱不够，她急哭了。病人管阿婆看到，赶忙叫女儿取来三万块钱，令她感动万分。

戴燕说，最亏欠的是老母亲和三个孩子。这么多年，孩子都成家了，她也成了“奶奶”、“外婆”。可一家人团聚的次数屈指可数，孩子到上海看她，最多的是在病房里匆匆见上一面。戴燕的辛苦儿女们看在眼里：“妈你放心，今后我们也照顾你”。

（新民晚报记者李若楠萧君玮首席记者陈炅玮）

24年没回家过春节 ＂金牌护工＂成＂稀缺资源＂