泽雅镇中心卫生院这些年来的变化,真的很大!
为落实省级中心镇卫生院医疗服务能力提升创建工作,从2016年
7
月以来,泽雅镇中心卫生院以医疗安全工作为基础,以提升基本医疗卫生服务质量和服务能力为核心,以办人民满意的医疗卫生单位为目标,全年围绕中心镇卫生院创建开展各项医疗工作。经过
1
年多努力,该卫生院综合医疗卫生服务能力得到了很大提升。
改善服务环境,优化服务流程
一年前,泽雅镇中心卫生院的环境给人印象最深的是整洁,干净;一年后,看到改造后的卫生院,大家都赞叹院内外环境不但温馨,而且精致。
门诊医疗区,辅助检查区,中医药综合服务区,预防保健服务区,四大服务区以及即将投入使用的病房,布局合理,环境舒适,处处体现着人本细节。门诊大厅的导医台开展预检分诊,引导标识设置醒目,服务流程优化,提供各样便民服务措施。
据了解,借泽雅镇小城镇环境综合整治时机,泽雅镇中心卫生院投入300多万元,对其外立面进行改造,同时为打造花园式就医环境,将院内东西两侧的绿化空地植上大量草坪及树木,建成崭新绿化角,真正为患者提供了优美安静的治疗环境;
还投入
100
多万,装修了门诊二楼的康复住院病房和手术室,并完成污水处理系统,让该卫生院住院部重登历史舞台,为山区百姓提供康复好地方。化短板为优势,门前医疗盲点化解
泽雅镇位于温州市区的西部山区,是温州市139个欠发达乡镇之一,镇域面积
150.93
平方公里,辖5
大社区81
个行政村,其中65
个村坐落在高山上,山区村民就医困难。借中心镇卫生院创建的契机,该卫生院抓住泽雅山区医疗盲点多的短板,打造提升流动医院服务,结合信息化管理,化解门前医疗盲点。如今,村民们在不出村的情况下,不但能得到便捷的门诊实时医保刷卡服务,有检查需求的村民,在流动医院服务车上就能进行抽血化验,做
B
超等医疗检查;同时村民们在家就能与自己的家庭医生签约,得到家庭医生连贯式的服务。化短板为优势,创建一个便民惠民利民的镇中心卫生院,这样的扫盲服务在泽雅的这片土地上生根发芽。
人才队伍建设,卫生院创建得巩固
通过送出去进修培训,重点培养基础比较扎实,临床经验比较丰富的业务骨干人员;2017年,泽雅镇中心卫生院已派出
3
名临床医师急诊进修、1
名中医人员进修、1
名超声人员进修,2
名护理人员进修急诊及病房等医疗服务项目。同时依托资源下沉政策,除区级医院医联体帮扶外,温州市人民医院还下派中医和糖尿病主任专家,每周定期来门诊坐诊。上级专家主任的到来,不但帮带基层医生医疗技术,同时还带动该卫生院业务水平稳步发展。
急救练兵,服务质量上新台阶
急诊医疗一直是基层医疗机构薄弱环节,泽雅镇中心卫生院十分重视突破这个薄弱点
:
有计划
,有
针对性地开展急诊知识培训,模拟演练以及三基知识考核,大力夯实基础理论知识和操作技能。该
卫生
院临床一线人员积极响应,
2017
年组织集体急诊演练
6次,医护人员经常利用午休时间进行急诊操作练习。
一年来,通过一次次急诊培训、演练考核,该
卫生
院的院前急救能力得到了大幅提升。在未来的日子中,该卫生院的医务人员们,将继续脚踏实地,以患者满意为宗旨,攻坚克难,提升急救水平,让该卫生院医疗服务质量迈上新的台阶。
中医特色专科,优质服务引众来
注重中医特色门诊创建,泽雅镇中心卫生院特开展临床科室转诊中医科中医“治未病”服务,并制定激励机制,为辖区居民提供中医药咨询、体质辨识及健康干预服务,大力推广普及中医药健康理念和知识。
该卫生院中医骨伤科小针刀技术更是广为传播,来自藤桥,瞿溪,郭溪,永嘉,瑞安等地的许多周边居民慕名而来。2017年该卫生院共开展中医骨伤科小针刀7072例。
预防未病,实现全民健康,创建一个为村民健康守门的中心镇卫生院,这样的特色服务在泽雅的土地上摇曳生香,更是在周边的城镇声名远扬。
立足优势,医养融合获可喜成绩
为了全面深化社会事业改革,构建康复医疗护理一体化服务,该卫生院开展医养融合改革服务。结合流动医院为泽雅镇中心养老院固定每4周一次服务。医疗服务团队不定期为养老院33位老人,有针对性地开展健康知识讲座、量血压、测血糖、健康检查、健康咨询、用药指导、护理指导、康复锻炼、中医理疗等项目,缓解了养老院专业护理人员短缺现状。
为进一步推进“养”和“医”的无缝对接,实现人人享有基本健康养老服务,满足广大老年人日益增长的多层次、多样化的健康养老服务需求,2017年,泽雅镇中心卫生院与16家老人居家照料中心开展居家养老医养合作,为老人们开展贴心服务,为那些子女不在身边的老人送去身体与心灵的关怀。
同时,还为脑卒中偏瘫卧床,恶性肿瘤术后等失能、半失能老年人设立“家庭病床”,已建立47床。为各家庭病床开展导尿、插胃管、褥疮护理、造口护理、肢体功能锻炼指导等护理服务,共计上门服务191人次。家庭病床的建立让行动不便的老人足不出户,就能享受到医生的贴心照顾。
医养结合服务工作大大方便了行动不便老年人的就医需求,该卫生院的这项举措进一步拉近了老百姓的就医距离,同时也提高了群众满意度。
解放思想,全面健康大辐射
卫生院不仅仅起着治疗的的作用,更应该是起着百姓健康守门人的作用。解放思想,打破僵化思维,突破以医疗为中心的局限,多方式服务引导全民健康,注重防治未病。
免费新农合健康体检,让村民对自己的健康状况有了更详细的了解,做到了未雨绸缪,防范于未然,村民的生活质量提高了。
免费办理健康证,大幅度切断传染病的传播途径,保护从业人员和被服务对象的健康。
儿童体检门诊、五星级预防接种门诊的开设,让婴幼儿的健康得到了进一步的保障。
家庭医生下村入户,以接地气的方式向村民开展健康宣教,让“大道理”对接村民的“小日子”,新思想植根于实践的沃土。村民用“日用而不知”的健康知识,为自己的健康保驾护航。
能力提升显成效,赢得群众真满意
2017
年度泽雅镇中心卫生院门急诊人次
161922
,同比增加
17.35%
;业务总收入
1031.21
万元,同比增加
22.9%
。一年半的中心镇卫生医疗服务能力提升创建工作,泽雅镇中心卫生院完善了服务功能,提高了服务能力,突出了服务特色,改进了服务质量,保障医疗安全,全面提升综合医疗卫生服务能力,从而提升人民群众对该院医疗卫生服务的获得感。
时光流逝,在镇中心卫生院创建的一年多里,泽雅镇中心卫生院服务的形式有了革新,但为村民健康服务的目标依然鲜明。全面提升服务能力,精准对准群众所需,基层所盼,创建一个群众满意的镇中心卫生院,这样的贴心服务在泽雅的土地上枝繁叶茂。2018年,泽雅镇中心卫生院将始终保持永不懈怠的精神面貌,更高站位,借势发力,创建一个优秀的镇中心卫生院,为村民的健康谋新篇。
来源:泽雅镇中心卫生院
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