银行柜台为什么不全开，非得让大量人排队？不考虑下名声问题？首先

傻大方提示您本文标题是：《银行柜台为什么不全开，非得让大量人排队？不考虑下名声问题？》。来源是五千历史长河。

银行柜台为什么不全开，非得让大量人排队？不考虑下名声问题？。柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---

首先，柜员不是全部时间都在办业务，还有部分时间在控制风险。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

啥叫降低风险？柜台里面有啥风险？柜台里面有录音、录像设备全天运行，所有柜员的风险防控动作必须做到位，否则严惩。

我们平时生活中的一个动作三步做到位，但在柜台里面就要分解为很多步、甚至加上一些环节，摄像头对每个动作精细监控，为的就是防止风险，没做、少做、多做都会受到处罚。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

这些东西猛一看感觉没必要，其实很多细节上的要求都是根据真实犯罪案件增加的，但这就提高了复杂性、放慢了业务办理时间。

首先银行是一个流水线的服务，所以要看到整个流水作业，你才知道在哪个环节掉链子了，所以：你是不是看到的是正在观摩的实习生，或是柜员以外的管理岗了。因为网点岗位都有明确分工和流水作业的，一个萝卜一个坑。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

不是只要是银行的人就什么都会，也不是会了就什么都能干，非柜员是没办法办理业务的，这涉及到操作风险。除此之外，银行也会从人工成本角度考虑：别看他五六个柜台，有的可能是对公的，有的可能是贵宾的，就是同一个柜面的，有的人在流水作业上是授权的，有的是复核的，有的是管理的，并非都是柜员。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

如果开的柜台多，这一套传统的流水作业都要完整，一个柜台成本为1的话，六个柜台成本就翻了6倍，同样，柜台的备付金也要翻6倍，安保和押运成本也相应增加。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

银行网点柜台开设的依据，银行对于柜员的日均处理业务流水量有一个均值，比如为日均100笔流水（不是处理100个客户，因为有时候一个客户可能办理好几个业务），那么假设该网点最近半年每个月的平均的流水量为10000笔左右，那么日处理的流水为100000/30=333.33笔，则银行只会在该网点设置开立三个柜台进行服务。在日处理流水到400笔时，银行会增设柜台，在减少至200笔以下时，会减少设立柜台。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

还有现在不管商业银行还是国有银行你会发现很多理财专员，这部分人有银行员工也有其他合作机构，你排队的过程也许就成了理财用户。

还有这样一种说法：银行20%的高端客户创造了80%的利润，只要抓住这20%的人群，就抓住了市场80%的份额，那么这个排队也承担着筛选用户的功能，对于有钱人来说时间更珍贵。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

从以上可以看出排队的长短并不会影响到银行的实际利益，甚至可能提高收益，银行何乐而不为呢？

其实咱们老百姓更应该关注如何避免排队或降低排队时间呢？

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

1.要错开高峰时段。

2.学会使用自助设备，能自动柜员机办理的柜员机办理。

3.开通网上银行，能网上办理的网上办理。

柜台|银行|全开|柜员|名声|排队---傻大方小编总结的关键词

4.使用银行网上的排号系统，选择排号人员少的网点排号。

5.充分利用好银行引导员或大堂经理。