点赞 | 新春走基层：导游小哥带团十年零投诉，努力奋斗很幸福！

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正文开始：

每到春节黄金周，游客出门旅游观光，享受假期生活，而导游迎来了一年中最为忙碌的时候。导游不仅是海南最重要的推广员之一，也关系着海南整个旅游形象。今天的新春走基层，一起跟随导游小哥看看他们的春节假期。

春节黄金周，在海口火山口公园景区，导游王昭云正给游客们讲解海南黄花梨的相关知识。一只麦克风，一个硕大的保温杯，是他每天出门工作时的标配。一天的讲解下来，至少要喝掉满满四杯水。

王昭云从事导游工作已经十年了，过去一直带全岛游的团队。为了陪家人，四年前，他回到海口，专门带起了一日游团队。今年，王昭云的孩子一岁多了，他尽可能的给孩子更多的陪伴。

生活中，王昭云对家人有亏欠。工作中，王昭云将游客当成家人，给他们无微不至的照顾。这天，在火山口公园里，几名老人因为腿脚不便不想爬山，王昭云细心地为他们安排了休息的地方。

从业十年来，靠着这种细心的服务，王昭云从来没有被游客投诉过。

王昭云说，过去海南的旅游市场一直是南重北轻的格局。这几年，海口各个景区也加大了文化、民俗等特色旅游资源的挖掘，还有周边一些乡村游也逐渐发展壮大，游客人数越来越多，他们的工作也越来越忙。不过，能看到家乡的发展变化，他说，自己的努力奋斗，其实也很幸福。

新的一年，王昭云愿意继续做海南的推广员，推广海南旅游，靠细心耐心给游客更好的服务。直播海南采访人员报道。

领导说了，

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本期编辑：戴玉春

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