春运,那一刻……

春运,是每年都要上演一次的人类大迁徙

是不论多遥远都甘受风雪的归途


春运里

有欢笑,有泪水
有分离,有团聚
有坚守,有奉献


春运里,有很多很多故事

有那么一刻

他,她,他们……


春运,那一刻……

33岁金鑫是杭州东站的一名客运值班员

他的妻子王欢则是杭州客运段的一名高铁列车长

夫妻俩平均每六天中只有两天能在一起

而春运期间

他们大约半个月才能真正在家里团聚一次

这一刻,站台上短暂的相聚

他为她送去浓浓关爱


春运,那一刻……

张弛与爱人康洪英是沪港列车上的列车长夫妇

如果你以为他们可以夫唱妇随,那就错了

因为,他们是Z99次列车的两位列车长

这趟开往香港九龙的列车

分为两部分,被一道门所隔开

前半部分到广州后,折返

后半部分则在广州换上火车头后,进港

此刻,夫妻两人在站台上短暂拥抱,挥手


春运,那一刻……

高晗,是合肥南站一名客运员

此刻,她正在为一对母子指路

透着屏幕

都被他的微笑服务

帅到了!


春运,那一刻……

薛峰是上海客运段高铁一车队G14次复兴号列车长

家在徐州的她,每次出乘在北京和上海间往返

都要经过徐州四次,却一次次只是路过

今年除夕和年初一,她在列车上和旅客一起度过

又一次跟4岁半的儿子请了假

此刻,她又开始了一天的工作


春运,那一刻……

家在河南的郑瑞琼

是上铁12306客服中心的客服代表

她回老家要换4趟车

先乘火车从上海到苏州,再从苏州到徐州

之后再换高铁从徐州东到商丘,最后再换乘到家的大巴

此刻,她正耐心地为旅客解答问题


春运,那一刻……

今年是陆少华做保洁员后的第5个春运

一名保洁员要负责4到6节车厢

约150米长的狭窄过道上

一天最多能走5万步,最少也要2万多步

陆少华下班后衣服经常是湿的

此刻,他正细心地为旅客做好服务


春运,那一刻……

今年是高铁互联网订餐服务推出后的第一个春运

在南京南站的12306网络配餐中心

有近20人的专职“外卖送餐队”

今年春运期间,他们日均送餐量达1000份

此刻,他正在南京南站的站台上“飞奔”

傅秀峰说,虽然就在火车站工作

自己却已经3年没有回过老家


春运,那一刻……

杭州站爱心服务小组看到

家住陕西省城固县的熊某忠旅客左腿残疾,行动不便

主动上前关心,热情服务

把他送到站台并联系列车乘务人员

做好接力服务

此刻,他们收获了衷心的感谢


春运,那一刻……

春运期间,长兴南站的团员青年们

主动放弃休息,志愿加入到服务队伍中

服务了一批又一批需要帮助的旅客

此刻,他们就是盲人旅客的

眼睛


春运,那一刻……

今年春运

是嘉兴南站党支部书记陈琦

经历的最后一个春运了

他说,即使退休了

对铁路的这份情感

永远不会改变

此刻,陈琦(右)在站台上

向年轻职工叮嘱工作细节


春运,有人在归途中

有人,在守候他们的归途中

为奋战在春运一线的铁路人

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春运,那一刻……

编 辑

:路兴兴  

复 核

:周 伟


审 核

:胡志强

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